Czy Można Otrzymać Zwrot Pieniędzy Za Bon Podarunkowy I Jak To Zrobić Poprawnie

2024 Autor: Bailey Albertson | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 13:04

Czy można otrzymać zwrot pieniędzy za bon podarunkowy i jak to zrobić poprawnie

Bony upominkowe stają się coraz popularniejszym rozwiązaniem problemu wyboru prezentacji. Najczęściej uciekają się do tego koledzy, przyjaciele i inne osoby niebędące najbliższymi, które nie są pewne, co dać w prezencie. A co jeśli chcesz zwrócić certyfikat? Rozważmy tę kartę z punktu widzenia praw konsumenta.

Jak zwrócić certyfikat

Bon podarunkowy to zgodnie z prawem przedpłata za produkt lub usługę. Osoba kupująca tę kartę wpłaca na konto sprzedawcy kwotę odpowiadającą wartości nominalnej certyfikatu. Procedura zwrotu pieniędzy nie różni się w przypadku prezentów elektronicznych i zwykłych kart plastikowych.

Jeśli kupiłeś kartę

Jeśli kupiłeś certyfikat, a potem zmieniłeś zdanie co do jego przekazania lub wykorzystania, najszybszym sposobem jego zwrotu jest umowa z kierownictwem sklepu. Do zwrotu potrzebny będzie dowód zakupu. Jednocześnie sklep wcale nie jest zobowiązany do spotkania się z Tobą w połowie drogi, dlatego nie będzie działało zmuszanie kierownictwa do zwrotu pieniędzy.

Jeśli otrzymałeś kartę

Nie będzie już można zwrócić zaświadczenia czekiem - po prostu go nie masz, a zwrot pieniędzy nie nastąpi na Twoją kartę bankową. Ale nawet w tym przypadku możesz otrzymać pieniądze od sprzedawcy w zamian za niewykorzystany prezent.

Kup i zwróć

Kup przedmiot podlegający zwrotowi za kwotę określoną na certyfikacie. Następnie zwróć go w ciągu 14 dni. Potrzebujesz tylko czeku. Sklep będzie musiał zwrócić pieniądze, a nie certyfikat.

Data wygaśnięcia certyfikatu

Poczekaj do wygaśnięcia certyfikatu, a następnie skontaktuj się ze sprzedawcą z prośbą o zwrot pieniędzy. Z prawnego punktu widzenia Ty (lub inna osoba, która kupiła certyfikat) wpłaciłeś zaliczkę, ale nie korzystałeś z usług sprzedawcy przez określony czas. Oznacza to, że umowa kupna-sprzedaży została rozwiązana. Ta metoda może być trudna, ponieważ jest rzadko stosowana, a sklepy nie są przyzwyczajone do tak łatwego rozstania z zyskami. Być może będziesz musiał udać się do sądu. W takim przypadku możesz odwołać się do części 1 art. 1102 Kodeksu cywilnego Federacji Rosyjskiej.

Zgodnie z tym dokumentem, jeżeli osoba (w tym osoba prawna będąca sklepem) nie otrzymała pieniędzy w prezencie, bez świadczenia jakiejkolwiek usługi, to jest ona zobowiązana do zwrotu środków poszkodowanemu (która w takiej sytuacji będzie ty). Jednocześnie ważnym dodatkiem jest to, że zwrot musi nastąpić niezależnie od tego, czyja wina usługa nie została wykonana lub towar nie został sprzedany.

Poddanie się

Kup coś małego i zapłać certyfikatem. Sprzedawca jest zobowiązany do regularnego wydawania reszty w pieniądzu. Niestety często kasjerzy na polecenie kierownictwa oferują kupno czegoś, aby środki na certyfikacie się nie wypaliły, a następnie odmawiają wydania reszty. W takim przypadku możesz bezpiecznie zadzwonić do administracji sklepu i zażądać zmiany.

Jeśli kasjer za pierwszym razem odmówił wydania reszty, nie należy na niego naciskać i przeklinać - lepiej spokojnie poprosić o telefon do administracji, od której zależy rozwiązanie sprawy

Podwodne skały

Oczywiście sprzedawcom nie będzie tak łatwo rozstać się ze swoimi zyskami, dlatego warto zastanowić się nad niektórymi pułapkami, jakie czekają konsumenta decydującego się na zwrot pieniędzy za certyfikat.

Zgodnie z prawem, przy zwrocie towaru sprzedawca może zatrzymać część jego wartości, jeżeli zakup utracił już swoją prezentację. Tej samej sztuczki można spróbować z certyfikatem. Należy jednak pamiętać, że zatrzymanie środków jest naturalne tylko wtedy, gdy sprzedawca dostarczy do tego udokumentowane podstawy.

Niektóre sklepy mają „specjalne warunki” uzyskania i korzystania z certyfikatu, który stanowi, że jeśli kwota zakupu jest niewystarczająca, nie ma obowiązku wydania reszty, a zatrzymane środki będą karą za niepełne wykorzystanie nominału. Jednak w tym przypadku uzyskuje się różne warunki tej samej oferty publicznej, co łatwo uznać za naruszenie praw konsumentów.

Nawet bon podarunkowy może nie być najlepszym prezentem. Ale teraz wiemy, że można za to zwrócić pieniądze i bez żadnych szczególnych trudności.