Dostawca Internetu AKADO: Usługi, Połączenie I Recenzje Prawdziwych Klientów

2024 Autor: Bailey Albertson | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 13:04

Co dostawca AKADO oferuje swoim klientom i jak połączyć jego usługi

Wybór nowego dostawcy Internetu nie jest łatwym zadaniem. Użytkownik musi przeanalizować informacje o taryfach oferowanych przez firmę (a jest ich sporo), aby zobaczyć opinie na ich temat. Wybór może być szczególnie trudny dla mieszkańców Moskwy lub regionu moskiewskiego, ponieważ największa liczba dostawców działa w stolicy. Jednym z nich jest AKADO. Jakie taryfy stworzył dla swoich klientów? Jak aktywować jego usługi? Jakie recenzje tej firmy są w sieci?

Zadowolony

• 1 Dostawca Internetu „AKADO” - usługi i taryfy, wady i zalety

  • 1.1 W jakich regionach dostępne jest połączenie

  • 1.2 Tabela: stawki z AKADO dla Internetu domowego

    1.2.1 Wideo: jak skonfigurować router Wi-Fi firmy AKADO

  • 1.3 Pakiety telewizyjne od dostawcy

    • 1.3.1 Tabela: dodatkowe pakiety kanałów telewizyjnych
    • 1.3.2 Wideo: jak skonfigurować kanały TV AKADO po podłączeniu modułu TV do telewizora
  • 1.4 Tabela: opłacalne złożone oferty (Internet + TV)

  • 1.5 Telefonia firmy AKADO: technologia i taryfy

    1.5.1 Taryfy telefoniczne

  • 1.6 Dodatkowe usługi od dostawcy

• 2 Jak podłączyć, zmienić lub zarządzać połączonymi usługami dostawcy internetowego „AKADO”

  • 2.1 Oficjalna strona - łączymy usługi

    • 2.1.1 Konto osobiste - biuro firmy na Twoim komputerze lub telefonie
    • 2.1.2 Wideo: jak korzystać z konta osobistego „AKADO”
  • 2.2 Kontakty do komunikacji

• 3 Recenzje o AKADO

  3.1 Wideo: informacja zwrotna na temat pracy dostawcy „AKADO”

Dostawca Internetu „AKADO” - usługi i taryfy, wady i zalety

Dostawca o nazwie „AKADO” pozycjonuje się jako nowoczesna firma oferująca wysokiej jakości usługi po optymalnych cenach. Wysoka prędkość, jaką zapewnia dostawca, jest możliwa dzięki zastosowaniu wysokiej technologii połączeń EuroDOCSIS 3.0. Dzięki tej firmie użytkownicy mogą łączyć się z Internetem za pomocą zwykłego kabla telewizyjnego (anteny), który jest instalowany w większości mieszkań i domów prywatnych. Oprócz usługi „Internet Domowy”, dostawca oferuje również dostęp do telewizji cyfrowej i telefonii (telefon stacjonarny o jakości cyfrowej).

Dostawca AKADO łączy nie tylko Internet, ale także telewizję cyfrową i komunikację telefoniczną

Dostawca ma zarówno pozytywne, jak i negatywne strony - musisz zdemontować obie, aby stworzyć pełny obraz. Zacznijmy od pozytywów:

1. Nowoczesny sprzęt i duża prędkość - dostawca obiecuje do 200 MB / s, a także zamierza zwiększyć tę wartość do 800 MB / s.
2. Korzystny stosunek ceny do szybkości, a także jakości internetu. Jednocześnie połączenie jest stabilne - bez częstych awarii.

3. Stałe promocje - szczególnie dla nowych klientów, dzięki czemu zawsze możesz połączyć się z usługami AKADO na najkorzystniejszych warunkach.

   

   AKADO oferuje rabaty nie tylko stałym klientom, ale także nowym

4. Wsparcie techniczne 24/7. Dostawca obiecuje, że klient otrzyma niezbędne porady o każdej porze dnia i nocy.
5. Darmowe połączenie w dowolnym momencie dogodnym dla abonenta.
6. Różne taryfy osobno dla telewizji i internetu. Nie ma już tak wielu pakietów mieszanych.
7. Wygodny i intuicyjny interfejs, a także jego funkcjonalność - nie musisz dzwonić do dostawcy, aby wykonać większość zadań.
8. Szybkie połączenie. Już za 1 - 2 dni po rejestracji aplikacji do Twojego domu przyjdzie kreator, który skonfiguruje sprzęt.

Na podstawie różnych recenzji na temat dostawcy w sieci można wyróżnić następujące wady:

1. Firma narzuca swoje usługi i daje dużo reklamy. Jego ogłoszenia zawsze możesz znaleźć w skrzynkach pocztowych. Narzekają też na ciągłe telefony od specjalistów dostawcy z propozycją podłączenia jakichkolwiek usług. To wyłącza wielu potencjalnych subskrybentów.
2. Czasami trudno jest uzyskać dostęp do pomocy technicznej. Zwykle dzieje się tak, gdy linia jest zajęta - być może w tej chwili nie ma wystarczającej liczby specjalistów, aby odpowiedzieć.
3. Zwykle brakuje podstawowych pakietów telewizyjnych osobom przyzwyczajonym do różnorodności. Musisz dokupić dodatkowe pakiety tematyczne i gatunkowe.
4. Niektórzy klienci AKADO narzekają na brak szacunku dla stałych klientów.

W których regionach dostępne jest połączenie

Zasięg tego dostawcy jest ograniczony tylko do obszarów stolicy Rosji, niektórych miast regionu moskiewskiego, w tym Moskovsky, Troitsk, Shchelkovo, Solnechnogorsk, Lyubertsy, Krasnogorsk, Vidnoe, Balashikha i kilka innych. Zanim wybierzesz firmę AKADO jako przyszłego operatora Internetu, telewizji lub telefonii, upewnij się, że Twoje miasto jest objęte zasięgiem na tej oficjalnej stronie firmy.

Znajdź swój własny na liście okręgów, w których działa dostawca, a następnie złóż wniosek, jeśli chcesz

Tabela: stawki z AKADO dla Internetu domowego

Nazwa	Cena usługi w ramach promocji „Jesień 2018” i pełny koszt po 12 miesiącach użytkowania (rubli / miesiąc)	Szybkość przesyłania danych (MB / s)	Ekwipunek
„Mega”	395 i 425	200	Sprzęt Wi-Fi za 1 RUB / miesiąc W przypadku odmowy wykonania usługi, klient zobowiązuje się zwrócić ją w stanie nienaruszonym. W tym samym czasie abonenci mogą kupić router bezpośrednio od dostawcy lub korzystać z własnego urządzenia. W tym przypadku oczywiście czynsz nie zostanie opłacony.
„Turbo”	370 i 400	150
"Wspaniały"	345 i 375	100
"Po prostu"	320 i 350	500
GPON w Kurkino (odbywa się tylko w tej dzielnicy stolicy - nie ma możliwości łączenia się za pomocą innych technologii - DOCSIS lub Ethernet)	750, 900 lub 1200 w zależności od wybranej prędkości	50, 75 lub 150 do wyboru abonenta	Terminal optyczny z wbudowaną opcją Wi-Fi (czyli pełni również rolę routera) jest udostępniany użytkownikowi do bezpłatnego dzierżawy technologicznej na cały okres korzystania z Internetu. Jeśli ten sprzęt zepsuje się z winy subskrybenta, kara wyniesie 5 tysięcy rubli.

Wideo: jak skonfigurować router Wi-Fi od AKADO

Pakiety telewizyjne od dostawcy

Różnorodność oferowanych przez firmę pakietów telewizji cyfrowej w jakości HD pozwala na stworzenie unikalnej kolekcji kanałów w oparciu o osobiste preferencje.

Po przybyciu do domu właściciel firmy podłączy dekoder lub moduł telewizyjny, a następnie nastroi wszystkie kanały

Na początku możesz wybrać jeden z pięciu podstawowych pakietów, a następnie dodać do niego jeden lub więcej pakietów premium:

1. TV-Stars Mini 2018 to taryfa budżetowa z 39 kanałami o różnych kierunkach (dla całej rodziny) za 135 rubli / miesiąc.
2. TV-Stars to standardowy pakiet z 99 kanałami na każdy gust za 300 rubli / miesiąc.

3. TV-Stars HD to pakiet obejmujący wszystkie kanały z poprzedniej taryfy, a także dodatkowe 35 kanałów w formacie HD dla wszystkich członków rodziny.

   

   Wybierz jeden z pięciu podstawowych pakietów telewizyjnych

4. TV-Stars Premium - cały pakiet HD, a także dodatkowe kanały z transmisjami wydarzeń sportowych, premier filmowych i filmów dla dorosłych (łącznie 159 kanałów). Cena - 490 rubli / miesiąc.
5. „TV Stars Premium AMEDIA” - kanały z pakietu Premium, a także dostęp do AMEDIATEKI na cały okres korzystania z tej taryfy za 590 rubli / miesiąc.

Dekoder telewizji cyfrowej można zamówić bezpośrednio u dostawcy. W sklepie firmy znajduje się 6 modeli. Jeśli nie chcesz mieć wielu przewodów w swoim mieszkaniu lub domu i chcesz znaleźć kompaktowe rozwiązanie, na przykład jeśli nie ma gdzie postawić dekodera, wybierz specjalny moduł TV firmy AKADO. Po prostu wkłada się go do specjalnego złącza w telewizorze. Po specjalnym dostrojeniu dostępne będą kanały cyfrowe w tej samej jakości HD.

Tabela: dodatkowe pakiety kanałów telewizyjnych

Nazwa	Opis	Liczba kanałów	Koszt (rub / miesiąc)
AMEDIA Premium	Kanały AMEDIATEKA, w tym A1 HD, A2, AMEDIA HIT, Amedia Premium i inne.	7	299
VIP	Dzięki temu pakietowi można oglądać premiery zagranicznych i rosyjskich filmów i seriali, a także hity, kanał o przyrodzie, sporcie i historii.	11 HD	299
"Mecz! Piłka nożna"	Pakiet jest odpowiedni dla tych, którzy uwielbiają oglądać wiadomości i mecze Ligi Mistrzów i krajowych rozgrywek w formacie HD.	6	380
„Nastrój kinowy”	Kanały w tym pakiecie emitują najsłynniejsze filmy i kreskówki, a także najnowsze zdjęcia.	pięć	319
„Super sport”	Odpowiedni dla lubiących różne sporty: lekkoatletykę, łyżwiarstwo figurowe, hokej, koszykówkę, piłkę nożną, sporty motorowe, sporty wodne.	7	200
„Shant Premium HD”	Na antenie będzie jeden kanał o tej samej nazwie, ale z różnymi programami telewizyjnymi: wiadomościami, rozrywką, edukacją, a także filmami i serialami, które kręci sam kanał.	jeden	240
MTV Europe	Jeśli lubisz oglądać teledyski na kanałach muzycznych lub po prostu odtwarzać różnorodną muzykę w tle, wykonując pewne obowiązki, ten pakiet jest dla Ciebie. Zawiera popularne, taneczne, a nawet klasyczne kanały muzyczne.	6	99
"Piłka nożna"	Kolejny pakiet dla fanów piłki nożnej, ale już budżetowy - zawiera tylko jeden kanał. Niemniej jednak pokazuje recenzje, różne mistrzostwa na żywo, a także wywiady z legendami tego sportu.	jeden	trzydzieści
„Box TV”	W pakiecie jeden kanał o tej samej nazwie z transmisjami bitew na żywo oraz nagraniami najlepszych walk.	jeden	50
„Egoist TV”	Zestaw składa się z dwóch kanałów telewizyjnych SHOT i NU ART z krótkimi filmami, muzyką i grafiką wideo - tylko dla dorosłych mężczyzn.	2	150
"Noc"	Pakiet jest przeznaczony tylko dla dorosłych (18+), ponieważ zawiera kanały z filmami erotycznymi z gwiazdami azjatyckimi, europejskimi i afrykańskimi.	4	150
"Mecz! Premier”	Kolejna opcja dla fanów piłki nożnej z najlepszymi programami telewizyjnymi, recenzjami i ekskluzywnymi transmisjami z meczów.	2	219
Niebieski hustler	W pakiecie jeden brytyjski kanał produkcyjny o tej samej nazwie, który emituje filmy erotyczne (klasyki i współczesne eksperymenty) w godzinach od 12:00 do 8:00.	jeden	100
„TV Stars Mini Spike”	Pakiet zawiera dodatkowe kanały do budżetowej wersji podstawowej TV-Stars mini 2018. Jeśli 39 kanałów to dla Ciebie za mało, kup ten zestaw.	40	180

Wideo: jak skonfigurować kanały telewizyjne AKADO po podłączeniu modułu TV do telewizora

Tabela: korzystne oferty kompleksowe (Internet + TV)

Podwójna nazwa pakietu	Liczba cyfrowych kanałów telewizyjnych (każdy pakiet zawiera już dodatkowe 120 interaktywnych kanałów, które można oglądać na dowolnym urządzeniu z Internetem)	Szybkość przesyłania danych (MB / s)	Cena - pełna, po miesiącu użytkowania i po 1 roku (zgodnie z warunkami promocji „Jesień 2018” i „Testowanie pakietów interaktywnych”)	Sprzęt (w przypadku odmowy usług należy go zwrócić w stanie nienaruszonym)
„Super Stars + Interactive”	178	100	465, 515 i 575	Dekoder HD i router są dołączone do pakietu bezpłatnie.
„Mega Stars Premium + Interactive”	229	200	865, 915 i 975	W pakiecie znajduje się bezpłatny dekoder HD.
„Mega Stars mini + Interactive”	117	200	465, 515 i 575

Telefonia od AKADO: technologia i taryfy

Dostawca „AKADO” oferuje prowadzenie nie zwykłej komunikacji telefonicznej, ale cyfrowej. Różni się od standardowego wysoką jakością i szybkością wybierania, ponieważ nie ma zależności od obciążenia PBX czy linii przewodowej. Cyfrowa komunikacja telefoniczna działa w oparciu o następującą zasadę: amplituda i częstotliwość standardowego sygnału dźwiękowego jest przez program konwertowana na sygnał cyfrowy i jest on już przesyłany łączem internetowym. Musisz dzwonić w ten sam sposób - po prostu wybierz numer i poczekaj na odpowiedź.

Cyfrowa komunikacja telefoniczna działa z wykorzystaniem łącza internetowego

Podłączenie domowego telefonu cyfrowego od AKADO z numerem w kodzie 499 kosztuje tylko 450 rubli. Możesz również wziąć numer z liczbami w rymie, z obecnością szczęśliwej liczby lub innej bardziej unikalnej liczby, jednak są one już płatne osobno. Dokładny koszt możesz dowiedzieć się bezpośrednio od operatora podczas składania zamówienia.

Taryfy telefoniczne

AKADO utworzyło trzy taryfy dla telefonii cyfrowej (połączenia w obrębie miasta):

1. „Combo” - 400 minut ruchu za 250 rubli / miesiąc.

2. „Nieograniczony” - nieograniczona ilość minut za 350 rubli / miesiąc.

   

   Operator oferuje trzy taryfy telefoniczne

3. „Na czas” - płatność tylko za chwile rozmowy (0,35 rubla / min.), Czyli pakiet nie zawiera minut jak w taryfie „Combo”. W takim przypadku opłata abonamentowa wynosi 95 rubli / miesiąc.

Należy pamiętać, że połączenia do innych miast i krajów są zawsze opłacane przez abonenta osobno i za minutę. Dokładne ceny za takie połączenia znajdziesz na tej stronie oficjalnej strony internetowej firmy. Połączenia lokalne (na terenie miasta) z numerami należącymi do linii telefonicznej operatora AKADO są bezpłatne.

Jeśli zadzwonisz pod numer „AKADO”, rozmowa będzie bezpłatna

Łącząc się z telefonią cyfrową, klienci AKADO otrzymują również bonusy: identyfikator dzwoniącego, pocztę głosową, opcję połączenia oczekującego, szybkie wybieranie, przekazywanie, przekazywanie połączenia na inny telefon. Dostawca może również zapewnić uniwersalne wyposażenie - router TECHNICOLOR Wi-Fi, który zapewni abonentowi nie tylko cyfrową łączność telefoniczną, ale także Internet. Możesz go kupić za pełną cenę lub wypożyczyć za 100 rubli / miesiąc, które zostaną pobrane oprócz opłaty abonamentowej.

Sygnał z Internetu i telefonii cyfrowej przechodzi przez uniwersalny obiekt TECHNICOLOR

Dodatkowe usługi od dostawcy

Oprócz Internetu, telewizji i telefonu stacjonarnego operator może również świadczyć następujące usługi:

1. Ochrona antywirusowa. Specjalista firmy AKADO może zainstalować i skonfigurować Twój program antywirusowy lub Kaspersky z licencją na okres jednego roku.

   

   Dostawca oferuje instalację i konfigurację programu antywirusowego użytkownika lub „Kaspersky” z licencją

2. Kontrola prędkości. Wraz z SpeedTest, AKADO stworzyło usługę natychmiastowego sprawdzania szybkości Internetu dla swoich abonentów. Po prostu kliknij ten link i kliknij duży okrągły przycisk „Dalej”.

   

   Możesz sprawdzić prędkość Internetu „AKADO” za pomocą specjalnego serwisu

3. Sterowanie SMS. Wysyłając wiadomości z telefonu (MTS, Megafon, Beeline) możesz sprawdzić stan konta lub zamówić opcję „Obiecana płatność”, jeśli nie zdążyłeś go uzupełnić na czas. W tym celu należy wysłać SMS o treści odpowiednio „B” lub „O” na numer 8350. Wcześniej do umowy z AKADO należy dołączyć numer telefonu komórkowego. Szczegółowe instrukcje na oficjalnej stronie internetowej dostawcy.

   

   Za pomocą SMS-a możesz sprawdzić saldo „AKADO” lub aktywować opcję „Przyrzeczona płatność”

4. Konfiguracja routera Wi-Fi użytkownika i innych urządzeń sieciowych. Jeśli masz już router, specjalista ustawi Ci wszystkie parametry niezbędne do prawidłowego działania sieci.

   

   Użytkownik ma prawo zamówić usługę konfiguracji swojego sprzętu sieciowego

5. Usługa „Multiroom”. Jest odpowiedni dla użytkowników, którzy mają w domu dwa lub więcej telewizorów. Podłączasz jeden zestaw pakietów do kilku urządzeń jednocześnie i płacisz tylko za to.
6. Indywidualne szkolenie z pracy z komputerem.
7. Konfigurowanie komponentów PU i laptopa. Możesz zamówić przywrócenie systemu operacyjnego, instalację lub aktualizację sterowników i samego systemu, konfigurację rejestru, sformatowanie dysku twardego i tak dalej. Jeśli nie wiesz, jak to wszystko zrobić samodzielnie, mistrzowie firmy przyjdą ci z pomocą, ale oczywiście za opłatą.
8. Czyszczenie urządzenia z kurzu. Możesz zamówić tę i inne usługi na stronie oficjalnego zasobu firmy „Usługi łączności i pomocy technicznej”.

Jak podłączyć, zmienić lub zarządzać połączonymi usługami dostawcy internetowego „AKADO”

Jeśli chcesz po raz pierwszy podłączyć jakąkolwiek usługę od AKADO, musisz zostawić prośbę na oficjalnym zasobie operatora, zadzwonić pod specjalny numer lub odwiedzić samo biuro dostawcy, które jest najbliżej Ciebie.

Oficjalna strona - łączymy usługi

Możesz utworzyć aplikację na stronie w następujący sposób:

1. W dowolnej przeglądarce zadzwoń na oficjalną stronę dostawcy AKADO, która zawiera listę jego usług. Kliknij żądany kafelek, w zależności od rodzaju usługi, z której chcesz korzystać w przyszłości, na przykład kompleksowy pakiet z Internetem i telewizją.

   

   Wybierz rodzaj usługi - Internet, TV, telefonia lub pakiety mieszane

2. Na samym początku strony zostaniesz poproszony o sprawdzenie łączności w domu. Wpisz swój adres.

   

   W pierwszym panelu wprowadź adres

3. Z rozwijanego menu wybierz swoją dzielnicę lub miasto regionu moskiewskiego, w którym mieszkasz.

   

   W menu rozwijanym wybierz swoje miasto lub miejscowość

4. W drugiej linii zacznij wpisywać nazwę swojej ulicy, a następnie wybierz tę, której potrzebujesz w podpowiedziach - jest to konieczne, ponieważ w przeciwnym razie system nie będzie w stanie określić Twojego adresu do wyszukiwania.

   

   Wprowadź nazwę ulicy, a następnie wybierz ją z menu rozwijanego

5. Wpisz numer domu, a także wybierz go z rozwijanego menu pomocy - przycisk „Sprawdź” natychmiast zmieni kolor na czerwony i będzie można go kliknąć. Kliknij na to.

   

   Wpisz numer domu w trzecim wierszu, a następnie kliknij „Sprawdź”

6. Wynik wyszukiwania pojawi się na stronie. Jeśli połączenie jest możliwe, witryna zaproponuje pozostawienie prośby. Aby to zrobić, przewiń trochę stronę w dół.

   

   W wynikach wyszukiwania zostaniesz poproszony o pozostawienie prośby

7. Na pierwszym panelu możesz od razu skompletować niezbędny pakiet usług dla siebie. Przesuń suwaki w prawo lub w lewo w zależności od szybkości i liczby kanałów, które chcesz zobaczyć w przyszłości. Następnie kliknij „Połącz”.

   

   W oparciu o swoje preferencje wybierz prędkość Internetu i liczbę kanałów telewizyjnych za pomocą suwaków

8. Alternatywną metodą wyboru taryfy jest lista gotowych pakietów. Wybierz plan i kliknij odpowiedni czerwony przycisk „Połącz”.

   

   Jeśli nie chcesz przesuwać suwaków, po prostu wybierz jedną z proponowanych taryf poniżej - kliknij „Połącz”

9. Po wejściu na stronę aplikacji ponownie przewiń stronę w dół i wprowadź swoje dane: imię, nazwisko, numer lokalu (ulica i dzielnica, które wcześniej zdefiniowałeś dla systemu).

   

   Wpisz swoje imię, nazwisko, numer mieszkania, a następnie wprowadź numer telefonu, pod którym dostawca może się z Tobą skontaktować

10. Następnie wybierz dogodny dla siebie dzień instalacji i czas przybycia specjalisty do podłączenia. Należy pamiętać, że będą to tylko umowy wstępne. Dokładną datę i godzinę możesz omówić ze specjalistą. Jeśli chcesz, możesz zostawić komentarz do zamówienia. Kliknij „Wyślij” i poczekaj, aż operator oddzwoni, wyjaśni szczegóły zamówienia i sfinalizuje wniosek. W trakcie rozmowy nie wahaj się zadać przedstawicielowi firmy pytań, które Cię interesują. Dzięki temu od razu sprawdzisz, jak dobrze działają usługi wsparcia dostawcy.

    

    W rozwijanym kalendarzu wybierz dogodny termin przyjazdu specjalisty i kliknij „Wyślij”

11. Jeśli chcesz od razu zamówić sprzęt, poinformuj o tym operatora podczas rozmowy lub przewiń stronę z listą taryf do zakładek „Sprzęt”, „Usługi” itp. Wybierz pierwszą sekcję z wyposażeniem.

    

    Kliknij zakładkę „Sprzęt”, aby przejść do sekcji z urządzeniami

12. Na nowej stronie przejdź do żądanej karty w zależności od usługi, do której potrzebujesz urządzenia (router, dekoder itp.). Wybierz żądane urządzenie i kliknij „Zamów”.

    

    W razie potrzeby wybierz urządzenie i kliknij „Zamów”

13. W oknie dialogowym zostaw prośbę - wpisz swoje imię i nazwisko oraz numer telefonu, a następnie kliknij „Poproś o telefon”. Specjalista oddzwoni i możesz od razu zostawić prośbę o połączenie.

    

    Wpisz swoje imię i nazwisko oraz numer telefonu kontaktowego, a następnie kliknij „Poproś o telefon”

14. Możesz także porozmawiać online z przedstawicielem firmy. Jeśli trafiłeś na wcześniej wskazaną stronę, najprawdopodobniej w prawym dolnym rogu strony otworzyłeś już panel z wiadomością od specjalisty oferującego pomoc. Jeśli zamknąłeś go lub w ogóle się nie otworzył, kliknij wiersz „Połącz online”. W polu wprowadź wiadomość, że chcesz połączyć się z określoną usługą.

    

    Możesz zostawić prośbę o połączenie bezpośrednio na czacie online ze specjalistą na stronie internetowej

15. Jeśli jesteś mieszkańcem wioski wiejskiej, możesz zostawić prośbę o połączenie na tej oficjalnej stronie internetowej firmy AKADO. Ustaw znak natychmiast, niezależnie od tego, czy jesteś osobą prawną, czy osobą prywatną. Aby uzyskać informacje prawne, musisz natychmiast wybrać rodzaj organizacji, a następnie wprowadzić jej nazwę, swoje imię i nazwisko, region i numer telefonu kontaktowego.

    

    Wybierz osobę i wprowadź swoje imię i nazwisko

16. Jeśli jesteś osobą fizyczną, wpisz tylko swoje imię i nazwisko oraz numer telefonu i wybierz region z menu rozwijanego.

    

    Ustaw żądany region i zostaw kontaktowy numer telefonu, a następnie wyślij zgłoszenie

Konto osobiste - biuro firmy na Twoim komputerze lub telefonie

Klienci dostawcy AKADO często nie muszą dojeżdżać do biura firmy - większość czynności mogą wykonać bez wychodzenia z domu, bezpośrednio na swoim koncie osobistym:

• podłącz nowe usługi;
• zmienić plan taryfowy;
• wymienić sprzęt;
• sprawdź i uzupełnij konto subskrybenta;
• uzyskać szczegółowe informacje o usługach, rabatach i statystykach płatności za usługi;
• skontaktuj się z pomocą techniczną i nie tylko.

Konto osobiste będzie działać, nawet jeśli dostęp do Internetu na urządzeniu jest zablokowany (gdy na saldzie jest minus). W jaki sposób subskrybent AKADO może korzystać z konta na komputerze (na stronie internetowej), szczegółowo powiemy w instrukcjach:

1. Najpierw zarejestruj swoje konto. Aby to zrobić, kliknij ten link, który prowadzi do strony do autoryzacji. Pod linią „Hasło” znajduje się czerwony link „Zaloguj się po raz pierwszy lub zapomniałeś hasła”. Kliknij w prawo. Jeśli wcześniej zarejestrowałeś konto, pomiń ten krok.

   

   Kliknij link „Wejdź po raz pierwszy”, jeśli nigdy nie otwierałeś konta

2. Jeśli jesteś na oficjalnym zasobie dostawcy „AKADO”, kliknij przycisk „Moje konto”, aby przejść do poprzednio określonej witryny.

   

   Przycisk „Konto osobiste” na oficjalnej stronie dostawcy przeniesie Cię na tę samą stronę, aby wejść do gabinetu

3. Wprowadź swój numer telefonu lub prawidłowy adres e-mail, aby otrzymać hasło. Kliknij „Utwórz hasło”. Gdy otrzymasz kombinację, wprowadź szczegóły na stronie logowania. Jako login należy podać numer umowy z AKADO składający się z 8 cyfr lub numer telefonu lub adres e-mail.

   

   Utwórz hasło, używając swojego numeru telefonu lub adresu e-mail

4. Jeśli chcesz aktywować nową usługę, przejdź do sekcji „Moje usługi” w interfejsie konta. Wybierz odpowiednią kartę w zależności od usługi, z której chcesz zacząć korzystać. Wybierz dostępną taryfę i kliknij „Połącz”. Jeśli jest to usługa dodatkowa, po chwili zostanie aktywowana, a z konta zostanie pobrana określona kwota. Jeśli połączysz się z nową usługą podstawową, utworzysz aplikację do połączenia - do Twojego domu przyjedzie kreator w celu zainstalowania i skonfigurowania sprzętu.

   

   W sekcji „Moje usługi” możesz aktywować lub dezaktywować usługi lub zmienić taryfę

5. W pierwszej dużej sekcji „Umowa” możesz zmienić hasło do konta, zmienić dane w profilu, a także sprawdzić aktualne saldo oraz przejrzeć historię płatności. W przypadku dwóch ostatnich czynności przesuń strzałkę nad dużą sekcję i wybierz pierwszą pozycję „Stany kont”.

   

   W „Umowie” możesz zobaczyć stan swojego konta, zmienić dane profilu lub hasło, aby wejść na swoje konto

6. W lewej części strony wybierz dzień miesiąca, aby wyświetlić stan konta za określony okres. Możesz wybrać aktualną datę, aby zobaczyć saldo. W prawej części okna zostanie wyszczególniona cena poszczególnych usług, za które zostały pobrane pieniądze w danym okresie.

   

   Wybierz datę i kliknij OK, aby sprawdzić stan konta na ten dzień

7. W trzeciej dużej sekcji „Płatność” możesz dokonać płatności online, sprawdzić kwotę do zapłaty, aktywować opcję „Obiecana płatność”, a także znaleźć najbliższe punkty akceptujące płatność za AKADO. W przypadku płatności online musisz podać dane swojego portfela lub karty bankowej. Zaletą tej metody doładowania konta jest to, że jest natychmiastowa - nie musisz nigdzie iść.

   

   W zakładce „Płatność” możesz płacić online za usługi, włączyć „Obiecana płatność” i zobaczyć najbliższe punkty do płatności gotówką

8. W czwartej sekcji „Pomoc” możesz zadać pytanie w przypadku jakichkolwiek problemów z usługami (punkt „Informacje zwrotne”).

   

   Jeśli masz problem z usługą dostawcy, możesz zadać pytanie specjaliście w sekcji „Opinie” na karcie „Pomoc”

9. Wpisz swoją wiadomość w polu i kliknij „Wyślij”. Otrzymasz wiadomość zwrotną od specjalisty zawierającą szczegółowe zalecenia i porady dotyczące rozwiązania. O nadejściu wiadomości możesz dowiedzieć się po ikonie w kształcie litery w prawym górnym rogu strony - zostanie ona podświetlona na czerwono. Wyświetlona zostanie również liczba nieprzeczytanych liter. Opis wymaganej procedury, na przykład ustawień telewizora, można niezależnie znaleźć w sekcji „Instrukcje”.

Jeśli zapomniałeś hasła do swojego konta osobistego i nie możesz skorzystać ze strony internetowej, aby uzyskać nowe, skontaktuj się z pomocą techniczną pod numerem wskazanym w następnej sekcji tego artykułu. Zostaniesz poproszony o wskazanie numeru umowy, adresu, imienia i nazwiska właściciela - specjalista przekaże Ci tymczasowe hasło, które możesz samodzielnie zmienić wchodząc do biura.

Podobne sekcje dostępne są w mobilnej wersji konta - specjalnej aplikacji, którą można pobrać z Play Market lub App Store na smartfony z systemem Android lub iOS.

Strona logowania zawiera linki do pobrania aplikacji konta osobistego na Androida i iOS

Wideo: jak korzystać z konta osobistego „AKADO”

Kontakty do komunikacji

Jeśli jesteś osobą prywatną i mieszkasz w regionie moskiewskim, możesz zamówić połączenie dzwoniąc pod numer +7 (499) 940–55–55 o dowolnej porze dnia. Dla osób prawnych istnieje inny numer telefonu - +7 (499) 940-40-04. Możesz z niego korzystać tylko od 9.00 do 18.00 w dni powszednie.

Jeśli jesteś mieszkańcem miasta, zadzwoń pod numer +7 (499) 940-55-55, aby zamówić połączenie i uzgodnić przybycie kapitana

Innym sposobem na złożenie wniosku o podłączenie określonej usługi jest wysłanie wiadomości e-mail na adres firmy [email protected]. Nie zapomnij podać adresu połączenia w treści listu, a także, jeśli to możliwe, załączyć kserokopię paszportu.

Osoby mieszkające w domkach letniskowych powinny zadzwonić pod numer +7 (495) 221-03-13, aby złożyć wniosek o połączenie usług. Możesz zapoznać się z pełną listą miejscowości, w których działa dostawca, na tej stronie oficjalnej strony internetowej AKADO. Jeśli nie znalazłeś swojej wioski na tej liście, nadal możesz się połączyć, ale tylko wtedy, gdy złożysz wspólny wniosek z sąsiadami (co najmniej 15 prywatnych domów).

Utworzono inny numer obsługi sprzedaży dla mieszkańców wsi +7 (495) 221-03-13

Jeśli jesteś już abonentem firmy i chcesz uzyskać poradę w dowolnej sprawie, na przykład jeśli nagle straciłeś Internet, skontaktuj się z numerem obsługi specjalnego wsparcia +7 (499) 940–00–00 - działa całą dobę.

Jeśli chcesz porozmawiać na żywo z przedstawicielem firmy o podłączeniu usług i innych kwestiach związanych z dostawcą, odwiedź biuro przy m. Proletarskiej, ul. Dubrovskaya 1, 1a.

Na oficjalnej stronie internetowej można zobaczyć lokalizację biura dostawcy w Moskwie

Recenzje o AKADO

Negatywnych recenzji na temat pracy dostawcy AKADO w sieci jest dużo - więcej niż pozytywnych. Według ocen niezależnych serwisów Otzovik, polecam i inetme, tylko 30% użytkowników poleca tę firmę. Jednak to do Ciebie należy decyzja, czy połączyć usługi tego dostawcy, w zależności od tego, czy wskazane wady uznają Państwo za istotne i obiektywne.

Wideo: opinia na temat pracy dostawcy „AKADO”

Dostawca AKADO ma zarówno wady, jak i zalety: dużą prędkość, doskonałą jakość telewizji, odpowiedni stosunek ceny do szybkości, ciągłe promocje, ale jednocześnie dużą ilość reklam, słabe wsparcie techniczne w opinii części abonentów, niewystarczająca liczba kanałów w głównych pakietach telewizyjnych. Możesz połączyć dowolną usługę za pośrednictwem aplikacji, którą użytkownicy zostawiają w oficjalnym zasobie, na swoim koncie osobistym, w biurze lub przez telefon.