Dostawca Internetu Morton Telecom: Taryfy, Metody Połączeń I Recenzje Prawdziwych Klientów

2024 Autor: Bailey Albertson | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 13:04

Połączenie z Morton Telecom: usługi, koszty, wady i zalety, złożenie wniosku

Stolica Rosji i region moskiewski mają największą liczbę dostawców. Prawie każdy dom jest obsługiwany przez kilka firm jednocześnie. Jednym z takich moskiewskich operatorów jest Morton Telecom. Dostarcza usługi cyfrowe do domów pod kierownictwem renomowanego dostawcy Rostelecom. Jakie są te usługi i jakie konkretne stawki są oferowane obecnym i potencjalnym klientom? Jaka jest opinia samych subskrybentów o firmie? Jak stworzyć aplikację, jeśli podjąłeś decyzję o połączeniu się z Morton Telecom?

Zadowolony

• 1 Dostawca "Morton Telecom": pozytywne i negatywne plany taryfowe

  • 1.1 Taryfy za pracę w Internecie
  • 1.2 Wybór TV
  • 1.3 Dla tych, którzy chcą podłączyć telefon stacjonarny

• 2 Jak zacząć korzystać z usług „Morton Telecom”

  • 2.1 Na oficjalnej stronie - sprawdzamy łączność i tworzymy aplikację

    2.1.1 Poprzez wspólne konto osobiste „Morton” i „Rostelecom”

  • 2.2 Dział abonentów
  • 2.3 Wsparcie techniczne
• 3 Opinie o firmie "Morton Telecom"

Dostawca "Morton Telecom": pozytywne i negatywne plany taryfowe

Dostawca „Morton Telecom” instaluje w domu linie internetowe i telefoniczne, a od 2010 roku wprowadza telewizję interaktywną. Pierwotnie był częścią firmy MORTON, która specjalizowała się w budowie domów do pracy, nauki i życia. W 2016 roku gigant usług cyfrowych Rostelecom przejął tego operatora telekomunikacyjnego. Od tego czasu Morton Telecom działa pod patronatem najbardziej znanego dostawcy Internetu w Rosji.

Dostawca „Morton Telecom” należał wcześniej do firmy budowlanej „Morton”, ale w 2016 roku został kupiony przez „Rostelecom”

W sieci jest wiele różnych i sprzecznych opinii na temat działalności Morton Telecom. Wielu użytkowników mówi o takich oczywistych niedociągnięciach:

1. Niewłaściwy stosunek ceny do szybkości internetu. "Morton" ma drogi internet w porównaniu z innymi dostawcami, nawet na poziomie kapitałowym.
2. Płatne i drogie połączenie telefoniczne - 6 tysięcy rubli. Kwota jest płacona jednorazowo, ale jest ona wyraźnie zawyżona w stosunku do kosztu podobnej usługi innych firm. Wyjątkiem są uczestnicy II wojny światowej. Taryfa trzech tysięcy rubli obowiązuje dla pracowników domowych, osób niepełnosprawnych z grup 1 i 2, weteranów operacji wojskowych i służby wojskowej oraz innych niezabezpieczonych społecznie grup ludności.
3. Szeroki zasięg terytorialny. Obszar zasięgu obejmuje tylko kilka miast regionu moskiewskiego i okręgi samej Moskwy, a nawet wtedy nie wszystkie. Liczba abonentów w tym przypadku to zaledwie 40 tysięcy osób fizycznych i 2 tysiące osób prawnych. Wynika to z faktu, że dostawca koncentruje się głównie na nowych budynkach.
4. Niewygodne konto osobiste od Rostelecom. Wielu klientów narzeka, że nie rozumieją interfejsu.

Pomimo tych niedociągnięć dostawca wciąż ma się czym chwalić:

1. Różne taryfy za telewizję i Internet. Istnieją zarówno drogie, jak i niedrogie opcje (ale z niską prędkością).
2. Stabilna prędkość internetu. Odpowiada zadeklarowanemu.
3. Rzadkie awarie. Żaden dostawca nie jest odporny na wypadki na linii.
4. Wysokiej jakości telewizor bez tętnień i ze stabilnym sygnałem (nie znika).

Taryfy internetowe

Lista taryf za szerokopasmowy Internet w domu jest naprawdę zróżnicowana - od szybkich po budżetowe. Mają oryginalne nazwy - wszystkie kolory tęczy w kolejności:

1. „Czerwona” to najdroższa i najszybsza taryfa z prędkością do 500 MB / s. Koszt „ukąszeń” - 2200 rubli miesięcznie, ale przy takim dostępie nie będzie problemów z pobieraniem dużych plików, oglądaniem filmów i wideo w sieci w wysokiej jakości HD, a także graniem w serwisy internetowe, np. W World of Zbiorniki …

2. „Pomarańczowy” - do 200 MB / s za 1400 rubli / miesiąc. Pakiet też nie jest tani - pasuje do osób, które dużo pobierają z sieci, pracują w internecie, grają lub oglądają filmy, programy telewizyjne, filmy.

   

   Najdroższe są taryfy pomarańczowe i żółte

3. „Żółty” - do 100 MB / s za 900 rubli / miesiąc. Taryfa ta jest odpowiednia dla całej rodziny, nawet jeśli w mieszkaniu lub domu są 2-3 komputery. Pakiet pozwala na szybkie wykonanie prawie wszystkich operacji w Internecie.

4. „Zielona” to pierwsza taryfa budżetowa w linii z prędkością do 70 MB / s za 650 rubli / miesiąc. Dostawca poleca to dla przeciętnego użytkownika, który musi pobierać pliki z torrentów, rozmawiać w sieciach społecznościowych, grać w gry online.

   

   Jeśli nie potrzebujesz zbyt dużej prędkości internetu, wybierz taryfę zieloną lub niebieską

5. „Niebieski” - do 50 MB / s za 500 rubli / miesiąc. Jeśli nie grasz w usługi online, ale po prostu komunikujesz się przez Skype, sieci społecznościowe, zarządzasz pocztą e-mail, ten pakiet jest dla Ciebie.

6. „Niebieski” - do 20 MB / s za 450 rubli / miesiąc. Jeśli chcesz zaoszczędzić pieniądze lub po prostu potrzebujesz internetu do przeglądania dowolnych „lekkich” witryn, wyszukiwania informacji w Google lub Yandex i komunikowania się w prostych komunikatorach (bez wideo), wybierz tę taryfę.

   

   Niebieska taryfa jest odpowiednia tylko do przeglądania witryn o niskim zużyciu zasobów i komunikacji w komunikatorach internetowych

7. „Fioletowy” - do 1 MB / s za 150 rubli / miesiąc. Najwolniejszy pakiet służy tylko do sprawdzania poczty lub przeglądania informacji referencyjnych, na przykład, aby znaleźć numer telefonu szpitala, apteki itp. Jest społeczny i łączy się z mieszkaniami emerytów, osób niepełnosprawnych, weteranów wojennych, rodziny wielodzietne i inne grupy społeczne w trudnej sytuacji społecznej … Wnioski o tę taryfę od innych osób są rozpatrywane indywidualnie.

Morton Telecom ma również osobną listę taryf dla właścicieli prywatnych domów, domków jednorodzinnych i kamienic. Możesz się z nim zapoznać w biurze, podczas rozmowy telefonicznej z operatorem, a także po przesłaniu zapytania e-mailem.

Morton Telecom oferuje oddzielną listę taryf dla domów prywatnych, którą można uzyskać na życzenie

Wybór kanałów telewizyjnych

Morton Telecom oferuje te same taryfy za telewizję domową, co Rostelecom. Klienci Mortona otrzymują nawet te same dekodery. Istnieją dwa przypadki użycia: Telewizja interaktywna i jej ulepszona wersja Interactive TV 2.0. Obie działają dzięki specjalnemu przywiązaniu. Umożliwia dostęp do Internetu z telewizora, a także zarządzanie treścią (na przykład nagrywanie programów telewizyjnych) i samym oglądaniem (na przykład pauza).

Morton Telecom oferuje dwie opcje telewizji interaktywnej

Taryfy dla dwóch opcji mają te same nazwy i ceny. Różnią się jednak liczbą kanałów - w zaktualizowanej wersji z reguły jest ich mniej. Wersja 2.0 nie zawiera również pakietu Premier. Opowiedzmy więcej o pakietach na przykładzie zwykłego przypadku użycia „Telewizja interaktywna”:

1. „Your Start” - 124 kanały odpowiednie dla całej rodziny (21 z nich w formacie HD) za 320 rubli / miesiąc.
2. „Twój optymalny” - 151 kanałów (23 HD) z dodatkiem kanałów dziecięcych, sportowych i muzycznych za 420 rubli / miesiąc.
3. „Twój zaawansowany” - 180 kanałów (25 HD) z włączeniem kanałów edukacyjnych i pakietem „Twoje kino” za 620 rubli miesięcznie.

4. „Twoje maksimum” - 180 kanałów (25 HD) z pakietami bonusowymi „Twoje kino”, „Dorosły”, „Twój idealny HD” i inne za 1800 rubli miesięcznie.

   

   Maksymalna taryfa to najdroższa opcja dla miłośników wysokiej jakości zdjęć HD

5. „Your Premier” - 14 kanałów HD, w tym subskrypcja wideo Amediateka Premium, Viasat i TV1000PLAY oraz 20 kanałów federalnych. Koszt to 620 rubli / miesiąc.

Dla tych, którzy chcą podłączyć telefon stacjonarny

Firma oferuje do wyboru trzy plany taryfowe dla telefonii stacjonarnej:

1. "Bez limitu". Razem z abonamentem koszt to 470 rubli / miesiąc. Jednocześnie możesz rozmawiać po mieście przez nieograniczoną liczbę minut.

   

   Jeśli dużo rozmawiasz przez telefon, wybierz abonament bez ograniczeń

2. "Ekonomiczny". Cena - 320 rubli / miesiąc. Ponadto kwota ta obejmuje 350 darmowych minut. Po przekroczeniu tego limitu każda minuta będzie kosztować 0,40 rubla.

   

   Taryfa ekonomiczna jest odpowiednia dla tych, którzy rzadko korzystają z telefonu

3. "Światło". Ta taryfa będzie kosztować co najmniej 200 rubli / miesiąc. Za każdą minutę rozmowy trzeba zapłacić 0,46 rubla. Może być odpowiedni tylko dla osób, które niewiele komunikują się przez telefon stacjonarny.

Jak zacząć korzystać z usług „Morton Telecom”

Dostawca przyjmuje wnioski o połączenie na trzy sposoby: wniosek online na oficjalnej stronie internetowej, telefon lub wizyta w biurze operatora.

Na oficjalnej stronie - sprawdzamy łączność i tworzymy aplikację

Zasoby dostawcy „Morton Telecom” zawierają wszystkie podstawowe informacje potrzebne potencjalnym klientom, którzy są zainteresowani jego usługami. Tam możesz od razu sprawdzić, czy Twój dom jest podłączony do sieci tego operatora i od razu zostawić polecenie połączenia, jeśli to możliwe:

1. Uruchom stronę główną zasobów dostawcy. Przewiń go trochę w dół do czerwonego przycisku „Sprawdź połączenie”.

   

   Kliknij przycisk „Testuj połączenie” po prawej stronie witryny

2. Kliknij go, pojawi się okno dialogowe witryny internetowej z dwoma rozwijanymi menu. Proszę podać swój adres.

   

   Wprowadź swój adres w dwóch rozwijanych menu

3. W pierwszym menu wybierz swoją okolicę, aw drugim swoją ulicę.

   

   Wybierz swoją okolicę z listy

4. Gdy pojawi się trzecie menu, wybierz numer domu i kliknij czerwony przycisk „Sprawdź adres”.

   

   Po podaniu wszystkich niezbędnych danych kliknij na przycisk „Sprawdź adres”

5. Możesz także po prostu spojrzeć na mapę, aby sprawdzić, czy Morton Telecom działa w Twoim domu, czy przynajmniej na Twojej ulicy. W tym celu na stronie głównej kliknij link „Zobacz relację” pod przyciskiem „Połącz”. Zostaniesz przeniesiony do mapy - kliknij swój obszar, aby powiększyć jego obraz.

   

   Powiększ mapę swojego obszaru

6. Możesz także skorzystać z listy dzielnic, aby się zbliżyć. Kliknij pierwsze czerwone kółko po lewej stronie w dolnym rogu mapy z obrazem dwóch wieżowców i wybierz swoją okolicę.

   

   Wybierz swoje miasto z listy na ciemnym tle

7. Teraz kliknij swój dom na dodatkowej liście, która pojawi się pod dzielnicą. Jeśli dom jest podłączony, będzie miał czerwone kółko z obrazem złącza kabla Ethernet.

   

   Jeśli twój obszar znajduje się na liście, kliknij jego nazwę

Innym sposobem sprawdzenia łączności jest przeszukanie prostej listy:

1. Wejdź na tę stronę witryny i kliknij niezbędną dzielnicę.

   

   Wybierz swój region z listy i kliknij go lewym przyciskiem myszy

2. Sprawdź listę domów i ulic, na których dostawca już założył swoją sieć.

   

   Spróbuj znaleźć swój dom na liście

Jeśli jesteś przekonany, że dostawca pracuje w Twoim domu lub że jego sieć znajduje się przynajmniej na Twojej ulicy, przejdź bezpośrednio do tworzenia aplikacji:

1. Na tej samej stronie odszukaj w górnym panelu biało-czerwony przycisk „Połącz” z nazwami usług i kliknij na niego, jeśli nie chcesz zapoznać się z listą taryf.

   

   Na stronie internetowej dostawcy kliknij przycisk „Połącz”

2. Na stronie z formularzem zgłoszeniowym wskaż wszystkie wymagane informacje (oznaczone są gwiazdkami), wybierz jedną lub więcej usług zaznaczając odpowiednie pola, a następnie kliknij przycisk „Prześlij wniosek”.

   

   Wypełnij wszystkie pola wniosku o połączenie z „Morton Telecom”

3. Możesz dostać się do tej samej strony z aplikacją poprzez dolne menu. Przewiń stronę główną w dół do kolumn z usługami i kliknij łącze „Jak się połączyć” pod odpowiednią usługą.

   

   Kliknij link „Jak się połączyć” pod nazwą usługi, z której chcesz skorzystać

4. Jeśli chcesz wybrać plan taryfowy, przejdź do jednej z sekcji „Internet”, „Telewizja” lub „Telefonia”. Przejrzyj listę i kliknij przycisk „Wybierz” na kafelku odpowiadającym Twojej taryfie. Dla przykładu wybierzmy najszybszy Internet - 500 MB / s.

   

   Wybierz żądaną taryfę z listy i kliknij przycisk „Połącz”

5. W razie potrzeby wybierz sprzęt sieciowy lub odbiornik telewizyjny, jeśli ich potrzebujesz. W prawej części okna pojawi się okno z kosztem połączenia. Pod nim będzie panel aplikacji.

   

   Jeśli nie masz routera, wybierz sprzęt z listy

6. Wypełnij wszystkie linie w formularzu - dzielnica, ulica, dom, mieszkanie, imię i nazwisko, numer telefonu kontaktowego. Jeśli chcesz, zostaw komentarz - od razu możesz zadać dowolne pytanie. Gdy oddzwoni do Ciebie specjalista z działu handlowego, to przede wszystkim odpowie i wyjaśni wszystkie szczegóły. Po jego wypełnieniu kliknij czerwony przycisk „Wyślij prośbę o połączenie”. Wkrótce spodziewaj się telefonu od przedstawiciela firmy.

   

   Po prawej stronie okna pojawi się panel - wypełnij wszystkie linie i wyślij zgłoszenie

Poprzez wspólne konto osobiste „Mortona” i „Rostelecom”

Jak wspomniano wcześniej, Morton i Rostelecom mają jedną wspólną platformę dla kont osobistych subskrybentów. Jak złożyć wniosek o podłączenie nowej usługi dodatkowej, po wcześniejszej rejestracji w serwisie powiemy Ci w instrukcji:

1. Aby przejść do strony wprowadzania konta z oficjalnego zasobu „Morton”, kliknij element „Konto osobiste”, który znajduje się w prawym górnym rogu lub otwórz odpowiednią stronę za pomocą tego łącza.

   

   Wejdź na stronę Rostelecom, aby wejść na swoje konto osobiste za pomocą specjalnego przycisku w prawym górnym rogu

2. Wpisz swój adres e-mail lub numer telefonu, wpisz hasło (nie martw się, będzie ukryte kropkami). Kliknij przycisk „Zaloguj się”, który stanie się jasny i klikalny.

   

   Wprowadź dane ze swojego konta osobistego i kliknij przycisk „Zaloguj się”

3. Jeśli nie byłeś wcześniej zarejestrowany w usłudze Rostelecom, natychmiast otwórz sekcję Zarejestruj się. Dokładnie wypełnij formularz i kliknij przycisk „Kontynuuj”. Aktywuj swoje konto za pomocą kodu, który pojawi się na Twój e-mail lub telefon (w zależności od tego, co użyłeś do rejestracji).

   

   Jeśli nie masz konta, zarejestruj je w odpowiedniej zakładce

4. W interfejsie konta od razu zobaczysz niebieski przycisk umożliwiający zamówienie nowej lub dodatkowej usługi. Kliknij na to.

   

   Kliknij przycisk „Zamów nową usługę”

5. Ta sama opcja, tylko jako link, jest dostępna w dolnym panelu strony. Jeśli nie możesz znaleźć przycisku, użyj tego linku.

   

   Kliknij łącze „Zamów nową usługę” na końcu strony

6. Kliknij żądaną usługę (możliwych jest kilka) - zostaną one podświetlone na czerwono.

   

   Wybierz usługę - jedną lub kilka

7. W panelu poniżej określ wszystkie dane połączenia.

   

   Wypełnij wszystkie linie aplikacji na swoim koncie osobistym

8. Przestrzegaj zasady - zacznij wpisywać nazwę dzielnicy, ulicy lub numeru domu lub mieszkania, a następnie wybierz odpowiednią pozycję z rozwijanego menu (pomoc). Jest to konieczne, aby system poprawnie rozpoznał Twój adres. Kliknij przycisk „Kontynuuj”.

   

   Skorzystaj z pomocy w menu rozwijanym podczas wprowadzania adresu

9. System sprawdzi, czy kabel można zainstalować w Twoim domu. Jeśli tak, zostanie wyświetlona lista taryf za usługi wybrane w pierwszej zakładce. Zdecyduj się na plan.
10. W kolejnej zakładce aplikacji wybierz potrzebny Ci sprzęt.
11. W sekcji „Informacje o aplikacji” zobaczysz cały zestaw zmontowanych usług (taryfa i wyposażenie). Jeśli cena końcowa jest satysfakcjonująca, kliknij przycisk „Zastosuj” i poczekaj, aż operator oddzwoni. Jeśli wyślesz go w godzinach pracy, przedstawiciel firmy oddzwoni tego samego dnia.

Dział abonentów

Możesz uzgodnić podłączenie niezbędnych usług w swoim mieszkaniu w siedzibie firmy. Pracownik działu abonenckiego udzieli Ci informacji o usługach, warunkach przyłączenia, a także powie, czy jest to możliwe w Twoim przypadku. Jeśli wszystko Ci odpowiada, możesz wyznaczyć dogodną datę i godzinę przyjazdu specjalisty.

W regionie moskiewskim jest kilka biur. Możesz znaleźć ich lokalizację w oficjalnym zasobie Morton Telecom. Kliknij w drugie czerwone kółko z obrazem domu, a następnie wybierz swoją okolicę - mapa natychmiast się powiększy i będziesz mógł dowiedzieć się, pod jakim adresem szukać biura.

Znajdź biuro w swojej okolicy na mapie i udaj się tam z paszportem

We wszystkich urzędach obowiązują następujące godziny pracy: od wtorku do piątku - od 9:00 do 20:00, sobota - od 9:00 do 18:00, niedziela i poniedziałek - dni wolne.

Pomoc techniczna

Możesz skontaktować się z wszelkimi pytaniami (połączeniem, problemami z już zamówionymi usługami, itp.) Dzwoniąc pod bezpłatny numer telefonu - 8 (800) 350–00–77. Usługa działa przez całą dobę, w przeciwieństwie do biura. Sugestie, wnioski i skargi przyjmowane są również przez e-mail na adres [email protected]. Aplikacje w formacie dowolnym są również akceptowane pod adresem [email protected].

Klienci Mortona mogą również skontaktować się z pomocą techniczną poprzez zapytanie na stronie internetowej. Wystarczy wejść na tę stronę i wypełnić wszystkie pola, w tym temat zgłoszenia, charakter problemu, nazwisko abonenta lub osoby kontaktowej, a także numer telefonu.

Wypełnij wszystkie linie odwołania, wyślij je i czekaj na odpowiedź specjalisty

Recenzje o firmie "Morton Telecom"

Według recenzji online wiele osób ma raczej negatywny stosunek do jakości pracy dostawcy Morton Telecom, który obecnie świadczy usługi cyfrowe pod kierownictwem Rostelecom. Niemniej jednak są też pozytywne recenzje od tych, którzy są prawie całkowicie zadowoleni z usług tej firmy. Możesz podłączyć internet, telewizję czy telefonię za pomocą aplikacji - pozostaje ona na oficjalnej stronie internetowej, dzwoniąc do operatora lub osobiście w biurze.