Niezidentyfikowana Sieć Bez Dostępu Do Internetu W Systemie Windows 7, 8 I 10: Przyczyny Problemu I Sposób Jego Rozwiązania

2024 Autor: Bailey Albertson | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 13:04

Jak naprawić błąd „Niezidentyfikowana sieć bez dostępu do Internetu” w systemie Windows 7, 8, 10

Wielu użytkowników systemu Windows napotyka błąd „Niezidentyfikowana sieć bez dostępu do Internetu”, który uniemożliwia im dostęp do jakichkolwiek witryn. Dlaczego się pojawia i jak go usunąć?

Zadowolony

• 1 Dlaczego pojawia się błąd „Niezidentyfikowana sieć bez dostępu do Internetu”?

• 2 Jak rozwiązać problem z niezidentyfikowaną siecią bez dostępu do Internetu

  • 2.1 Uruchom ponownie komputer i router oraz sprawdź połączenia fizyczne

    2.1.1 Wideo: jak zrestartować router poprzez jego ustawienia na przykładzie TP-Link

  • 2.2 Problemy po stronie dostawcy

  • 2.3 Ponowna konfiguracja routera

    2.3.1 Wideo: jak szybko skonfigurować router

  • 2.4 Wbudowane narzędzie do rozwiązywania problemów z siecią w systemie Windows
  • 2.5 Ustawienia sieci IPv4

  • 2.6 Przywracanie parametrów TCP / IP

    2.6.1 Narzędzie do automatycznego rozwiązywania problemów

  • 2.7 Zresetuj i zaktualizuj konfigurację DHCP
  • 2.8 Aktualizacja sterownika karty sieciowej

Dlaczego pojawia się błąd „Niezidentyfikowana sieć bez dostępu do Internetu”?

Na ikonie połączenia sieciowego znajdującej się na pasku zadań może pojawić się wykrzyknik. Po kliknięciu pojawi się komunikat informujący, że sieć, z której wcześniej korzystałeś, stała się niezidentyfikowana i utraciła dostęp do Internetu. To samo zostanie napisane w „Centrum sieci i udostępniania”.

Następnym razem, gdy komputer zostanie włączony, użytkownik może napotkać problem z połączeniem z siecią: pojawi się błąd „Niezidentyfikowana sieć bez dostępu do Internetu” i wykrzyknik na ikonie sieci

Pojawienie się tego typu błędu w różnych wersjach systemu Windows można wyjaśnić w następujący sposób:

1. Problemy po stronie dostawcy. Powód ten jest typowy głównie dla połączenia przewodowego (gdy kabel jest podłączony nie do routera, ale bezpośrednio do komputera).
2. Nieudane ustawienia IPv4 lub TCP / IP.
3. Niepoprawne działanie DCHP - protokołu sieciowego, który jest odpowiedzialny za uzyskanie adresu IP i innych danych przez komputer w trybie automatycznym.
4. Nieaktualny sterownik karty sieciowej.
5. Błąd ustawień routera (routera).
6. Nieprawidłowo podłączony sprzęt (router i kabel lub komputer i kabel) lub jego fizyczna awaria.

Jak rozwiązać problem z niezidentyfikowaną siecią bez dostępu do Internetu

Rozwiązanie zależy od przyczyny błędu. Jeśli nie wiesz, dlaczego wystąpił błąd, wykonaj kolejno każdy krok.

Uruchom ponownie komputer i router i sprawdź połączenia fizyczne

Wszystkie urządzenia od czasu do czasu zawieszają się. Problem rozwiązuje się, uruchamiając je ponownie:

1. Zamknij komputer w zwykły sposób z menu Start.
2. Uruchom ponownie router. Użyj przycisku zasilania z tyłu lub wyjmij wtyczkę z gniazdka. Poczekaj co najmniej minutę, a następnie ponownie włącz router.
3. Włącz komputer i zobacz, czy błąd zniknie. W razie potrzeby powtórz procedurę ponownego uruchamiania komputera i routera.

4. Jeśli masz Internet przewodowy, odłącz kabel od komputera i uruchom ponownie urządzenie. Gdy system jest w pełni załadowany, podłącz przewód.

   

   Jeśli korzystasz z przewodowego Internetu, odłącz kabel i podłącz go ponownie za minutę

Jeśli problem będzie się powtarzał, kabel mógł być:

• nieprawidłowo podłączony do routera. Przewód powinien dobrze przylegać do gniazda routera. Wyjmij go i podłącz ponownie do złącza WAN, aż usłyszysz kliknięcie;
• uszkodzony. Sprawdź kabel pod kątem uszkodzeń lub załamań. Błąd mógł być spowodowany silnym zgięciem drutu.

Wideo: jak zrestartować router za pomocą jego ustawień na przykładzie TP-Link

Problemy po stronie dostawcy

Upewnij się, że internet jest płatny. Jeśli nie zrobiłeś tego na czas, dostawca ograniczy dostęp do sieci. Spróbuj podłączyć kabel do innego urządzenia lub routera, jeśli jest dostępny. Jeśli sieć pozostaje nierozpoznana, problem leży po stronie dostawcy. Zadzwoń do jego działu pomocy.

Skontaktuj się z dostawcą, aby dowiedzieć się, czy brak Internetu jest wynikiem jakichkolwiek problemów po jego stronie

Operator musi poinformować, czy po jego stronie są jakieś problemy z Internetem iw jakim czasie zostaną one usunięte. Może to być praca techniczna lub uszkodzenie linii przesyłowej. Jeśli po stronie dostawcy wszystko jest w porządku, a problem leży po stronie Twojego sprzętu, operator poda zalecenia dotyczące samodzielnego rozwiązania problemu.

Ponowna konfiguracja routera

Potwierdzenie, że problem dotyczy routera, jest dość proste: podłącz kabel bezpośrednio do komputera. Jeśli pojawi się Internet, szkoda tkwi w routerze. Najprawdopodobniej jego ustawienia zostały zniszczone. W takim przypadku zmień konfigurację.

Jeśli nie pamiętasz hasła do logowania się na konto routera, zresetuj wszystkie parametry przed procedurą. Rozważmy procedurę na przykładzie popularnego routera TP-Link:

1. Na tylnym panelu urządzenia, w którym znajdują się złącza, znajdź słowo Reset. Ten przycisk znajduje się wewnątrz, a nie na powierzchni. Aby go nacisnąć, musisz wziąć mały, wąski i długi przedmiot (igłę, zapałkę itp.) I wcisnąć go w otwór. Przytrzymaj przycisk przez kilka sekund. Spowoduje to zresetowanie wszystkich poprzednich ustawień routera.

   

   Używając igły, szpilki lub innego przedmiotu, naciśnij i przytrzymaj wewnętrzny przycisk Reset przez kilka sekund

2. Spróbuj połączyć się z siecią i ponownie ustawić parametry routera. Aby to zrobić, otwórz dowolną przeglądarkę i wklej 192.168.0.1 lub 192.168.1.1 w jej pasku adresu.

3. Otworzy się strona do autoryzacji. Wpisz słowo admin jako swój login i hasło. Otworzy się strona z sekcjami ustawień urządzenia.

   

   Wpisz słowo admin jako hasło

4. Kliknij blok „Sieć” na liście po lewej stronie. Wybierz „Dynamiczne IP” jako typ połączenia. Dla poniższych parametrów („Brama domyślna”, „Adres IP” i „Maska podsieci”) zostaną automatycznie wyświetlone wartości. Kliknij „Zapisz”.

   

   Na karcie „Sieć” ustaw „Dynamiczny adres IP” w menu rozwijanym

5. Przejdź do opcji „Bezprzewodowe”. Ustaw wartość „Włącz” dla sieci bezprzewodowej. W razie potrzeby w wierszu nazwy wpisz dowolną nazwę sieci. W rozwijanym menu „Tryb” wybierz „11bgn mieszany”. Dla kanału i jego szerokości ustaw wartość „Auto”, aby router sam szukał, a następnie używał najmniej obciążonego kanału transmisji danych. Zaznacz pole obok, aby włączyć rozgłaszanie SSID. Po wszystkich ustawieniach kliknij „Zapisz”.

   

   W razie potrzeby wprowadź nazwę sieci i ustaw Kanał i Szerokość kanału na Auto

6. Aby zabezpieczyć sieć przed nieautoryzowanym dostępem, przejdź do sekcji „Bezpieczeństwo sieci bezprzewodowej”. Wybierz „WPA-Indywidualne / WPA2-Indywidualne (zalecane)” jako metodę szyfrowania. Wprowadź hasło do sieci, które było przed przywróceniem ustawień fabrycznych, lub napisz nowe. Im bardziej złożone i dłuższe hasło, tym lepsze bezpieczeństwo sieci. Pamiętaj o tym lub lepiej zapisz, aby nie zapomnieć. Nie musisz nic wpisywać w polu na okres aktualizacji klucza grupowego. Kliknij „Zapisz”.

   

   Ustaw parametr „WPA-Indywidualne / WPA2-Indywidualne (zalecane)” i wpisz hasło dostępu do sieci

7. Otwórz blok „Ochrona”. W nim aktywuj zaporę SPI. Ustaw wszystkie inne opcje na Wyłącz.

   

   Włącz zaporę SPI i wyłącz wszystkie inne zabezpieczenia

8. W zakładce „Narzędzia systemowe” w pierwszej sekcji ustaw w razie potrzeby datę, godzinę i strefę czasową, jeśli system wykrył je nieprawidłowo. Pamiętaj, aby zapisać wszystkie zmiany.

   

   W razie potrzeby ustaw datę i godzinę i kliknij „Zapisz”

9. W sekcji „Hasło” zmień informacje o koncie, aby żaden z użytkowników sieci nie mógł wprowadzać ustawień routera i zmieniać ich bez Twojej wiedzy. Kliknij „Zapisz”.

   

   Wpisz hasło do swojego konta routera

10. Przejdź do sekcji „Kopia zapasowa i przywracanie”. Zaleca się zapisanie wszystkich wprowadzonych zmian w celu ich natychmiastowego zastosowania w przyszłości i nie konfigurowanie ich ponownie. Kliknij przycisk „Kopia zapasowa”. Przeglądarka natychmiast pobierze plik kopii - zapisze go w dogodnym miejscu na Twoim komputerze.

    

    Aby zapisać ustawienia w oddzielnym pliku, kliknij „Kopia zapasowa”

11. Możesz później przywrócić ustawienia w tym samym bloku: kliknij „Wybierz plik”, znajdź go w „Eksploratorze Windows” i otwórz, kliknij „Przywróć”.

    

    Znajdź kopię zapasową ustawień routera w katalogu, w którym wcześniej je zapisałeś i kliknij „Otwórz”

Wideo: jak szybko skonfigurować router

Wbudowane narzędzie do rozwiązywania problemów z siecią w systemie Windows

W system Windows wbudowane jest specjalne narzędzie, które pozwala szybko rozwiązywać problemy z Internetem:

1. Na „pasku zadań” znajdź ikonę sieci i kliknij ją prawym przyciskiem myszy. Wybierz opcję „Diagnozuj problemy” lub „Rozwiązywanie problemów” w zależności od wersji systemu Windows. Otworzy się okno narzędzia, w którym natychmiast rozpocznie się wyszukiwanie problemów.

2. Po zakończeniu sprawdzania narzędzie samo spróbuje naprawić sytuację. Jeśli narzędzie mówi, że Internet jest dostępny, wybierz Mam inny problem.

   

   Wybierz „Mam inny problem”

3. Kliknij „Użyj określonej karty sieciowej”.

   

   Kliknij problem „Korzystanie z określonej karty”

4. Wybierz adapter z listy. Spójrzmy na przykład na przewodową kartę Ethernet.

   

   Wybierz adapter z wyświetlonej listy

5. Poczekaj, aż system zbierze dane o karcie i spróbuje rozwiązać problem.

   

   Zaczekaj na zakończenie zbierania danych o adapterze

6. Narzędzie może poprosić o podłączenie kabla do komputera. Jeśli jest już podłączony, wyciągnij go i włóż ponownie, aż usłyszysz kliknięcie. Następnie kliknij „Sprawdź, czy problem został rozwiązany”.

   

   Podłącz ponownie kabel do komputera i kliknij „Sprawdź, czy problem został rozwiązany”

7. Narzędzie ponownie spróbuje rozwiązać problem. O wynikach dowiesz się w krótkim raporcie. Jeśli tym razem próba się powiedzie, zostanie uzyskany dostęp do Internetu. Może również zostać wyświetlony komunikat z informacją, że narzędzie nie może naprawić błędów. W takim przypadku kreator powiadomi Cię, że kabel Ethernet jest nieprawidłowo podłączony lub uszkodzony. Jeśli masz pewność, że kabel został prawidłowo podłączony, prawdopodobnie należy go wymienić. Być może przyczyna leży gdzie indziej, więc spróbuj innych sposobów rozwiązania problemu.

   

   Kliknij „Zamknij”

Ustawienia sieciowe IPv4

Jeśli z jakiegoś powodu ustawienia IPv4 zostaną utracone, przywróć je. Aby otworzyć ustawienia, wykonaj następujące kroki:

• w pierwszej dziesiątce.

  • kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę sieci na „pasku zadań”. Na krótkiej liście opcji wybierz „Ustawienia sieci i Internetu”;

    

    W menu kontekstowym ikony wybierz drugą pozycję „Ustawienia sieci i Internetu”

  • w oknie, które zostanie otwarte, przejdź do sekcji „Konfigurowanie parametrów karty”. Otworzy się kolejne okno z listą wszystkich wcześniej utworzonych połączeń;

    

    Na karcie „Stan” otwórz sekcję „Konfiguruj ustawienia karty”

• w „siódemce” lub „ósemce”:

  • w menu ikony sieci na „pasku zadań” będzie kolejna pozycja - „Centrum sieci i udostępniania”. Możesz także otworzyć za jego pośrednictwem listę połączeń. Kliknij na to;

    

    Jeśli masz system Windows 7, w menu kontekstowym ikony wybierz „Centrum sieci i udostępniania”

  • w samym środku w lewej kolumnie znajdź link „Zmiana parametrów adaptera”;

    

    Kliknij link „Zmień ustawienia adaptera” w lewej części okna

• w dowolnym systemie operacyjnym:

  • otwórz „Panel sterowania” z menu „Start” lub przytrzymaj klawisze Win i R na klawiaturze, w oknie „Uruchom” wpisz samodzielnie polecenie sterujące i kliknij „OK”;

    

    W wierszu „Otwórz” wpisz kontrolkę polecenia i kliknij „OK”

  • w „Panelu sterowania” znajdź sekcję „Centrum sieci i udostępniania”, a następnie kliknij łącze, aby zmienić ustawienia karty.

    

    W oknie panelu znajdź sekcję „Centrum sieci i udostępniania”

Aby przywrócić ustawienia sieciowe:

1. Znajdź swoje połączenie i kliknij je prawym przyciskiem myszy. W menu kliknij ostatnią opcję „Właściwości”.

   

   Na liście połączeń kliknij prawym przyciskiem myszy to, z którym wystąpił błąd, a następnie w menu kliknij „Właściwości”

2. W pierwszej zakładce "Sieć" znajdź wiersz "IP wersja 4" na liście komponentów. Wybierz go lewym przyciskiem, a następnie kliknij przycisk „Właściwości” znajdujący się pod listą.

   

   Na liście wybierz pozycję „Wersja IP” i kliknij przycisk „Właściwości”

3. W sekcji „Ogólne” z reguły konieczne jest automatyczne uzyskanie adresu IP i serwera DNS. Zaznacz pole po lewej stronie drugiej pozycji „Użyj następującego adresu IP”. Wartość zmieni się automatycznie również dla drugiego parametru.

   

   Kliknij „Użyj następującego adresu IP”, aby ręcznie wprowadzić wartości parametrów

4. Teraz weź umowę z dostawcą i znajdź dane wskazane w oknie. Prosimy o staranne wpisanie ich w odpowiednich polach. Następnie kliknij „OK”, aby zapisać wszystkie zmiany. Spróbuj połączyć się z siecią. Jeśli to się nie powiedzie, spróbuj ponownie po ponownym uruchomieniu komputera. Przejdź do innych rozwiązań, jeśli to nie zadziała.

   

   Wprowadź dane dotyczące adresu IP i serwera DNS, które są zawarte w umowie z dostawcą

Przywracanie ustawień TCP / IP

Rozważmy ręczne zresetowanie i przywrócenie ustawień protokołu TCP / IP:

1. Uruchom konsolę „Wiersz poleceń” jako administrator. Jeśli jest to Windows 7, otwórz menu „Start”, znajdź katalog „Standard” w „Wszystkie programy”, aw nim - element „Wiersz polecenia”. Kliknij go prawym przyciskiem myszy, aby wyświetlić listę opcji. W nim wybierz „Uruchom jako administrator”.

   

   Uruchom wiersz polecenia w systemie Windows 7 z menu Start

2. Jeśli masz „osiem”, wpisz w wyszukiwaniu cmd. W wynikach kliknij prawym przyciskiem myszy aplikację komputerową i wybierz Uruchom jako administrator.

   

   Na ekranie startowym systemu Windows 8 wyszukaj cmd, a następnie otwórz aplikację jako administrator

3. W pierwszej dziesiątce możesz otworzyć konsolę w następujący sposób: kliknij ikonę lupy na pasku zadań. Wpisz cmd lub nazwę aplikacji w polu wyszukiwania. Uruchom go za pomocą tego samego menu kontekstowego.

   

   W polu „Wyszukaj” wpisz cmd i otwórz aplikację komputerową Windows 10 jako administrator

4. Jeśli system zapyta o pozwolenie z „wiersza poleceń” na dokonanie zmian w urządzeniu, kliknij „Tak”.

   

   Zezwól wierszowi polecenia na wprowadzanie zmian na urządzeniu

5. W edytorze konsoli wpisz następujące polecenie: netsh int ip reset resetlog.txt lub netsh int ip reset c: / resetlog.txt. Kod najlepiej skopiować za pomocą skrótu klawiaturowego Ctrl + C, a następnie wkleić go do okna edytora za pomocą skrótu Ctrl + V. W ten sposób nie pomylisz się. Następnie naciśnij Enter na klawiaturze i poczekaj, aż proces przywracania parametrów protokołu zostanie zakończony.

   

   W „Wierszu poleceń” wprowadź żądany kod i kliknij „OK”

6. Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Automatyczne narzędzie do rozwiązywania problemów

Możesz zresetować ustawienia TCP / IP nie tylko ręcznie, ale także automatycznie za pomocą specjalnego narzędzia opracowanego przez samą firmę Microsoft. Ta metoda jest odpowiednia dla początkujących, którzy nie są jeszcze w stanie samodzielnie wykonywać żadnych operacji na komputerze.

1. Wejdź na oficjalną stronę internetową firmy. Przewiń stronę w dół i kliknij jeden z dwóch przycisków Pobierz, w zależności od wersji systemu Windows.

   

   Pobierz plik wykonywalny kreatora z oficjalnej witryny firmy Microsoft

2. Jeśli błąd z nierozpoznaną siecią wystąpi na innym komputerze, po prostu przenieś pobrany plik na żądane urządzenie za pomocą dowolnego dysku (dysku flash). Uruchom plik. Kreator rozwiązywania problemów nie musi być instalowany, więc zostaniesz natychmiast przeniesiony do okna, w którym możesz przeprowadzić diagnostykę. Kliknij przycisk „Dalej”, aby program najpierw zidentyfikował problem, a następnie go naprawił.

   

   Kliknij „Dalej”, aby uruchomić diagnostykę i rozwiązywanie problemów

3. Zaczekaj na zakończenie procesu rozwiązywania problemów.

   

   Poczekaj, aż kreator zakończy wyszukiwanie problemów

4. W przypadku znalezienia jakichkolwiek problemów aplikacja utworzy punkt przywracania w przypadku awarii przed jej naprawieniem. Nic nie rób, czekaj.

   

   Po wykryciu problemów narzędzie spróbuje je naprawić.

5. Po wszystkich poprawkach program poprosi o ponowne uruchomienie urządzenia. Kliknij „Dalej”.

   

   Kliknij „Dalej”, aby narzędzie ponownie wyszukało problemy

6. Kreator spróbuje znaleźć dodatkowe problemy. Jeśli ich tam nie ma, pojawi się raport z wykonanej pracy. Kliknij „Zamknij” i uruchom ponownie komputer. Sprawdź, czy problem został rozwiązany.

   

   Uruchom ponownie komputer, aby wszystkie zmiany odniosły skutek

Zresetuj i zaktualizuj konfigurację DHCP

Problemy mogą wynikać z nieprawidłowych ustawień DHCP. Pomoże zresetowanie i zaktualizowanie konfiguracji. Metoda jest odpowiednia dla Internetu przewodowego. Przed procedurą przywracania parametrów należy się upewnić, że przyczyna błędu „Nierozpoznana sieć” tkwi właśnie w tym protokole:

1. Uruchamiamy konsolę „Wiersz poleceń”, korzystając z jednej z opcji opisanych w poprzedniej sekcji tego artykułu, w zależności od posiadanej wersji systemu Windows.

2. Wstaw lub napisz krótkie polecenie ipconfig do edytora i naciśnij Enter, aby wykonać je natychmiast. Następnie patrzymy na wyniki. Jeśli po prawej stronie ostatniej pozycji „Brama domyślna” znajduje się napis „169.254. [Dowolna liczba]. [Dowolna]”, najprawdopodobniej problem tkwi właśnie w protokole DHCP.

   

   Spójrz na bramę domyślną, aby sprawdzić, czy problem dotyczy protokołu

3. Aby naprawić błąd, musisz najpierw otworzyć „Menedżera urządzeń”. W pierwszej dziesiątce jest to najłatwiejszy i najszybszy sposób na zrobienie tego: kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start na pasku zadań, aby otworzyć duże menu. W nim po prostu wybierz pozycję „Menedżer urządzeń”.

   

   Wybierz pozycję „Menedżer urządzeń” w menu kontekstowym „Start”, jeśli masz „dziesięć”

4. Jeśli jest to „siódemka”, uruchom menu „Start” i otwórz przez nie „Panel sterowania”. Już w jego oknie w polu wyszukiwania wpisujemy zapytanie „Menedżer urządzeń”. Wywołujemy okno dyspozytora, klikając pozycję w wynikach. W systemie Windows 8 można użyć wyszukiwania ekranu startowego, podobnie jak w przypadku uruchamiania wiersza polecenia opisanego w poprzednich sekcjach tego artykułu.

   

   Wpisz zapytanie „Menedżer urządzeń” w pasku wyszukiwania „Pasek zadań”

5. W menedżerze znajdujemy wiersz „Karty sieciowe”, kliknij na niego raz lewym przyciskiem, aby otworzyć listę adapterów. W nim znajdujemy wymagany adapter. Zazwyczaj połączenie przewodowe odpowiada elementowi z frazą Family Controller na końcu nazwy. Kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz z menu wiersz „Właściwości”.

   

   W menu kontekstowym adaptera wybierz opcję „Właściwości”

6. W dodatkowym oknie przejdź do bloku „Dodatkowe”. Na liście szukamy pozycji „Adres sieciowy”. W polu „Wartość”, które znajduje się po prawej stronie listy, wpisz dowolną liczbę 12 znaków, używając liczb 16-bitowych i wielkich liter łacińskich, na przykład: 123456789ABC.

   

   W wierszu „Wartość” wpisz dowolną liczbę 12 cyfr (możesz dodać litery)

7. Zapisujemy zmiany klikając na przycisk „OK”.

8. Uruchom ponownie konsolę „Wiersz poleceń” jako administrator. W nim najpierw wpisujemy ipconfig / release i wciskamy Enter. Po pomyślnym wykonaniu tego polecenia piszemy kolejne - ipconfig / renew - i ponownie wciskamy Enter.

   

   W konsoli wprowadź kolejno dwa polecenia ipconfig / release i ipconfig / renew

9. Ponownie uruchamiamy komputer i sprawdzamy, czy błąd zniknął.

Aktualizacja sterownika karty sieciowej

Wiele problemów z Internetem można rozwiązać, po prostu aktualizując sterowniki sieciowe. Do tego jednak potrzebny jest Internet. Znajdź możliwość połączenia się z inną siecią w celu pobrania i zainstalowania aktualizacji, jeśli jest dostępna.

1. Uruchom „Menedżera urządzeń” na ekranie (postępuj zgodnie z instrukcjami podanymi w poprzedniej sekcji). Znajdujemy pozycję „Karty sieciowe” i otwieramy ją jednym kliknięciem myszy.

2. Z listy wybierz adapter, który pasuje do twojego połączenia. Jeśli Internet jest bezprzewodowy (z routerem), wybierz wiersz ze słowem Wi-Fi lub Wireless w nazwie. Kliknij element prawym klawiszem i wybierz „Aktualizuj sterownik” z listy dostępnych opcji.

   

   Kliknij w menu kontekstowym karty „Aktualizuj sterownik”

3. W nowym oknie kliknij etykietę „Automatyczne wyszukiwanie”.

   

   Kliknij łącze „Wyszukaj automatycznie zaktualizowane sterowniki”

4. Sam system rozpocznie wyszukiwanie aktualizacji dla wybranego adaptera. Czekamy na zakończenie procesu.

   

   Poczekaj, aż zakończy się wyszukiwanie aktualizacji dla wybranego sterownika karty sieciowej

5. Jeśli aktualizacje są dostępne w sieci, system operacyjny pobierze je i zainstaluje. Nic nie robimy.

   

   Jeśli system znajdzie aktualizację sterownika w sieci, rozpocznie pobieranie i instalację

6. Po zakończeniu procedury zostaniesz powiadomiony, czy zakończyła się powodzeniem, czy nie. Jeśli nie, przeprowadź wyszukiwanie i zainstaluj ponownie.

   

   System poinformuje Cię o powodzeniu instalacji sterownika karty sieciowej

7. Jeśli w sieci nie ma żadnych aktualizacji, system poinformuje Cię, że najnowsze wersje sterownika karty sieciowej zostały już zainstalowane na Twoim urządzeniu.

   

   Jeśli aktualizacje nie zostaną znalezione w sieci, dyspozytor poinformuje Cię o tym

Jeśli żadna z metod nie zadziałała, najprawdopodobniej będziesz potrzebować profesjonalnej pomocy. W takim przypadku musisz ponownie zadzwonić do dostawcy i zadzwonić do niego w domu.

Istnieje kilka metod rozwiązania problemu z „Niezidentyfikowaną siecią bez dostępu do Internetu”. Zrestartuj cały sprzęt i podłącz kable, aby uniknąć prostej jednorazowej awarii. Zadzwoń do usługodawcy, aby upewnić się, że problem nie leży po jego stronie. Jeśli przyczyna tkwi w routerze, skonfiguruj go samodzielnie. Użyj narzędzia do rozwiązywania problemów, zresetuj protokoły sieciowe lub zaktualizuj sterownik karty sieciowej.