Błąd 651 Podczas łączenia Się Z Internetem: Przyczyny I Rozwiązania

2024 Autor: Bailey Albertson | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 13:04

Błąd 651: przyczyny i najważniejsze wskazówki dotyczące rozwiązywania problemu na komputerach z systemem Windows

Czasami przy próbie połączenia się z internetem na ekranie pojawia się ostrzeżenie o problemach z dostępem, czyli błąd 651. Zwykle tego typu problemy powodują awarie oprogramowania, ale nie można wykluczyć awarii sprzętowej komputera lub sprzętu sieciowego. Jeśli problem wystąpi po stronie dostawcy, można go rozwiązać, dzwoniąc do działu pomocy technicznej. W przypadku gdyby specjaliści operatora telekomunikacyjnego nie byli w stanie przywrócić dostępu, przyczyny usterki trzeba będzie szukać samodzielnie.

Zadowolony

• 1 Co powoduje błąd 651 i co oznacza
• 2 Połączenie PPPoE: najprostsze metody odzyskiwania

• 3 Wyeliminuj błąd 651 w Windows XP, 7, 8, 10

  • 3.1 Zerowanie z ponownym ustawieniem parametrów dostępu do sieci
  • 3.2 Zresetuj parametry TCP / IP
  • 3.3 Zatrzymywanie protokołu TCP / IPv6
  • 3.4 Ponowna instalacja sterownika karty sieciowej
  • 3.5 Przywracanie poprzedniego stanu systemu
  • 3.6 Wideo: jak naprawić sytuację, gdy modem lub inne urządzenie komunikacyjne zgłosiło błąd
• 4 Co zrobić, jeśli w grę wchodzi router lub modem

Co powoduje błąd 651 i co oznacza

Wyskakujące okienko informujące o błędzie o numerze 651 wskazuje, że połączenie komputera z Internetem przez port WAN Miniport za pośrednictwem protokołu PPPoE nie powiodło się. Jeśli zobaczysz taki komunikat, najprawdopodobniej usterka pojawiła się z powodu awarii oprogramowania lub niewykwalifikowanej interwencji w ważnych sekcjach systemu operacyjnego (OS). Znacznie rzadziej pojawia się powiadomienie ERROR: 651 z powodu wadliwego działania sprzętu sieciowego: karty rozszerzeń (adaptera internetowego), routera (lub inaczej routera) lub modemu. Ponadto konieczne jest uwzględnienie możliwości uszkodzenia zainstalowanego przez dostawcę sprzętu - niestety okresowo zawodzą nawet drogie profesjonalne urządzenia.

Błąd 651 może być spowodowany awarią oprogramowania lub sprzętu

Głównymi przyczynami problemów z dostępem do Internetu po stronie klienta są:

1. Podłączanie komputera do zasobu innej firmy, w którym połączenie z siecią WWW jest ograniczone (zablokowane).
2. Nieprawidłowe ustawienia połączenia sieciowego, a także modyfikacja lub usuwanie plików systemowych przez złośliwe oprogramowanie.
3. Klient oprogramowania RASPPPOE, z którym system operacyjny tworzy szybkie połączenie sieciowe, działa z błędami.
4. Zatrzymano proces mini-portu / menedżera połączeń RAS PPPoE.
5. Połączenie protokołu tunelowania PPPoE jest blokowane przez działający program antywirusowy lub firewall.
6. Brak sterownika karty sieciowej lub nie działa on poprawnie.
7. Luźne lub uszkodzone kable sieciowe.
8. Zakłócenie lub awaria sprzętu używanego do łączenia się z siecią.

Jeśli mówimy o problemach powstałych z winy dostawcy, to nie jest trudno je rozwiązać - wystarczy skontaktować się telefonicznie ze specjalistami wsparcia technicznego, co jest określone w umowie o świadczenie usług komunikacyjnych.

Należy zauważyć, że w rzadkich przypadkach problemy z dostępem powstają z całkowicie nieprzewidywalnych powodów. Uważając się za osobę dostatecznie obeznaną z technologiami IT, sam raz wpadłem w bardzo nieprzyjemną sytuację związaną z pojawieniem się słowa BŁĄD: 651. Dostęp do Sieci należało natychmiast przywrócić, więc od razu skorzystałem z algorytmu rozwiązywania problemów znane mi. Wyobraźcie sobie moje zdziwienie, gdy cały zestaw środków się nie powiódł. Ani rekonfiguracja sprzętu, ani nawet wymiana sterownika używanej karty Ethernet nie pomogła. Ponieważ sytuację pogorszył fakt, że nieznany komputer miał dwie karty sieciowe, zdecydowano się na całkowite wyjęcie nieużywanej karty rozszerzeń z gniazda PCI. Dopiero potem pojawił się dostęp do sieci. Zgodnie z oczekiwaniami,błąd 651 został utworzony przez zajęte urządzenie interfejsu - okazało się, że jest uszkodzony i powodował problemy w działaniu działającej karty internetowej.

Połączenie PPPoE: najprostsze metody odzyskiwania

Rozpoczynając rozwiązywanie problemów z urządzeniami sieciowymi, należy wziąć pod uwagę sposób połączenia komputera z Internetem - przez modem (router) lub bezpośrednio. Nie ma jednak potrzeby spieszyć się z „głębokim” poszukiwaniem źródła kłopotów. Ponieważ rozwiązanie problemu najczęściej leży na powierzchni, pierwszą rzeczą do zrobienia jest wykonanie kilku prostych kroków:

1. Skontaktuj się z pomocą techniczną swojego dostawcy Internetu i opisz sytuację. Awarie i awarie profesjonalnego sprzętu dostawcy pojawiają się nie rzadziej niż problemy po stronie abonenta. Z tego powodu zaleca się rozpoczęcie rekonfiguracji własnego systemu dopiero po uzyskaniu 100% pewności, że nie ma problemów na drugim końcu przewodu.
2. Uruchom ponownie system operacyjny. Jeśli router lub modem jest używany do uzyskiwania dostępu do Internetu, należy je zrestartować, a nawet całkowicie zrestartować. Dla pełnej pewności odłącz zasilacz od sieci na co najmniej 5 sekund, a następnie podłącz ponownie do 220 V.
3. Odłącz i ponownie podłącz złącza kabli sygnałowych, które służą do przesyłania informacji między komputerem, modemem lub routerem.
4. Błąd 651, który występuje podczas początkowej konfiguracji sprzętu domowego, wskazuje, że wprowadzono nieprawidłowe parametry lub że nazwa użytkownika (hasło) została wpisana niepoprawnie. Należy dokładnie sprawdzić dane i, jeśli to konieczne, wyjaśnić je w pomocy technicznej usługodawcy.

5. Pamiętaj, jakie czynności wykonano na komputerze w przeddzień pojawienia się niefortunnej wiadomości. Niedawno zainstalowana zapora lub program antywirusowy mogą blokować dostęp do sieci. Jeśli takie programy zostały zainstalowane, wyłącz tworzone przez nie procesy i spróbuj ponownie połączyć się z siecią.

   

   Przy początkowym ustawianiu loginu i hasła dostępu do Internetu należy dokładnie sprawdzić wprowadzone dane

6. W przypadku korzystania z dwóch lub więcej kart sieciowych wyłącz nieużywane urządzenia w menu połączeń sieciowych. Sprawdź, czy kabel jest podłączony do karty rozszerzeń używanej do uzyskiwania dostępu do sieci WWW.

Często nawet wykonanie tych prostych czynności wystarczy, aby przywrócić połączenie z siecią. Jeśli, tak jak poprzednio, nie możesz uzyskać dostępu do Internetu, będziesz potrzebować skuteczniejszych środków.

Eliminacja błędu 651 w Windows XP, 7, 8, 10

Twórcy oprogramowania firmy Microsoft nieustannie pracują nad udoskonaleniem własnego systemu operacyjnego, ale użytkownicy nigdy nie przestali borykać się z problemem dostępu do Internetu pod kodem 651. Pomimo znacznych różnic w interfejsach, sposoby rozwiązania tego problemu są takie same dla wszystkich popularnych wersji systemu Windows.

Zerowanie z ponownym ustawieniem parametrów dostępu do sieci

Usuwanie i rekonfiguracja szybkiego połączenia ma sens tylko wtedy, gdy sprzęt pośredni (modem, router itp.) Nie jest używany do uzyskania dostępu do sieci. Wyjątkiem jest przypadek, gdy przełącznik sieciowy jest używany w trybie Bridge (most sieciowy).

Jeśli Twój sprzęt i sposób jego konfiguracji spełnia te wymagania, proponujemy wykonanie kilku prostych czynności:

1. Przejdź do „Centrum sieci i udostępniania”. Aby uzyskać dostęp do tego menu, kliknij ikonę połączenia sieciowego w zasobniku lub uruchom polecenie control / name Microsoft. NetworkAndSharingCenter.

   

   Jednym ze sposobów uzyskania dostępu do menu Sieć i udostępnianie jest wprowadzenie specjalnego polecenia w oknie wiersza polecenia

2. Przejrzyj listę zaangażowanych połączeń i określ, co powoduje błąd 651. Otwórz ten wiersz listy prawym przyciskiem myszy (PPM) i użyj polecenia „Usuń” w wyskakującym okienku.

3. Aby zorganizować podobne połączenie ze zaktualizowanymi danymi, wróć do „Centrum sieci i udostępniania”, a następnie kliknij lewym przyciskiem myszy (LMB) wiersz z propozycją skonfigurowania nowego połączenia.

   

   Aby utworzyć nowe połączenie, należy kliknąć odpowiednie łącze w „Centrum sieci i udostępniania”

4. W wyświetlonym oknie kliknij wiersz „Połączenie internetowe przez PPPoE” i wprowadź parametry autoryzacji podane przez dostawcę Internetu.

Jeżeli źródłem błędów systemowych było nieprawidłowe działanie klienta PPPoE RASPPPOE, to po zmanipulowaniu usunięcia i rekonfiguracji szybkiego połączenia połączenie zostanie przywrócone. Jeśli stan ikony w zasobniku nie zmieni się, musisz skorzystać z bardziej złożonych metod przywracania dostępu.

Zresetuj ustawienia TCP / IP

Czasami usunięcie szybkiego połączenia nie następuje poprawnie, w wyniku czego połączenie z siecią nie pojawia się. W tym przypadku może pomóc zerowanie wszystkich danych używanych przez protokół TCP / IP. Czytelnicy, którzy nie mają umiejętności konfigurowania systemu operacyjnego Windows, będą mogli zresetować dane za pomocą programu Reset TCPIP. Możesz pobrać pakiet dystrybucyjny tej aplikacji ze strony internetowej Microsoft pod linkiem.

Program Reset TCPIP umożliwia resetowanie danych, nawet jeśli nie masz niezbędnego doświadczenia w interakcji z komputerem

Jeśli jesteś przyzwyczajony do samodzielnego rozwiązywania problemów, skorzystaj z krótkiego przewodnika krok po kroku.

W systemie Windows XP, 7 lub 8 wykonaj następujące kroki:

1. Naciśnij kombinację przycisków Win + X iw menu podręcznym kliknij wiersz „Uruchom jako administrator”.

2. Uruchom dwa polecenia w kolejności:

   • netsh winsock reset;
   • netsh int ip reset.

3. Uruchom ponownie komputer i nawiąż nowe połączenie PPPoE zgodnie z algorytmem zaproponowanym powyżej.

   

   Aby wykonać polecenia resetowania TCP / IP, musisz użyć wiersza poleceń

W pierwszej dziesiątce usunięcie ustawień protokołów sieciowych i ponowna instalacja kart internetowych jest zapewnione na poziomie interfejsu użytkownika - najważniejsze jest to, że system ma aktualizację 1607. Aby zresetować parametry do ustawień fabrycznych, będziesz musiał zrobić kilka proste manipulacje:

1. Przejdź do zakładki Ustawienia dostępnej w menu Start.
2. Aktywuj pozycję „Sieć i Internet” - otworzy się ona w zakładce „Status”, której potrzebujemy.

3. W dolnej części okna kliknij wiersz „Resetuj sieć”.

   

   Resetowanie sieci w najnowszej wersji systemu Windows jest dostępne w pozycji „Sieć i Internet” interfejsu użytkownika

4. Kliknij przycisk „Zresetuj teraz”.
5. Potwierdź swoją decyzję, klikając „Tak”.

Zaraz po kliknięciu potwierdzenia ustawienia sprzętu sieciowego zostaną zresetowane, a komputer uruchomi się ponownie. Po przywróceniu parametrów połączenia PPPoE w zasobniku pojawi się długo oczekiwany komunikat o połączeniu internetowym.

Zatrzymywanie protokołu TCP / IPv6

Jeśli poprzednia metoda nie zadziałała, problem mógł wystąpić z powodu konfliktu między różnymi protokołami przesyłania danych. Rozwiązaniem może być zatrzymanie jednego z nich, a mianowicie TCP / IPv6.

Jeśli używasz jednej z wcześniejszych wersji systemu Windows, możesz zmienić stan protokołu TCP / IPv6 na karcie Właściwości używanego połączenia sieciowego. Oto jak to się robi w XP i Windows 7:

1. Wejdź do funkcji systemu Windows i interfejsu zarządzania aplikacjami (przycisk Start na pasku zadań).
2. W wyświetlonym oknie przejdź do „Panelu sterowania”.

3. Rozwiń kartę Połączenia sieciowe.

   

   Wszystkie możliwe połączenia z sieciami zewnętrznymi zostaną pokazane w oknie panelu sterowania

4. W oknie odpowiedniego kontrolera Ethernet kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz zakładkę "Właściwości".
5. Przejrzyj listę zainstalowanych komponentów Microsoft i poszukaj TCP / IPv6.

6. Odznacz pole, aby aktywować protokół przesyłania danych.

   

   Aby zapobiec konfliktom między różnymi protokołami, nieużywane zasoby komputera muszą być wyłączone

W systemie Windows 8 znalezienie menu właściwości określonej karty sieciowej jest nieco trudniejsze:

1. Przesuń wskaźnik myszy na dół „Pulpitu” i kliknij prawym przyciskiem myszy w dowolnym miejscu na ekranie.
2. Kliknij napis „Wszystkie aplikacje”, który pojawi się po prawej stronie „Pulpitu”.

3. Przewijając w prawo od proponowanej listy programów, znajdź i otwórz element „Panel sterowania”.

   

   Konieczne jest przewinięcie listy aplikacji i odnalezienie w niej panelu sterowania

4. W otwartym oknie przejdź do zakładki „Sieć i Internet” i otwórz wiersz „Wyświetl stan sieci”.

   

   Stan połączeń sieciowych w Windows 8 można sprawdzić na zakładce „Sieć i Internet”

5. Kliknij link „Zmień ustawienia kart sieciowych”.

6. Kliknij skrót odpowiedniej karty sieciowej iw oknie, które zostanie otwarte, kliknij przycisk „Właściwości”.

   

   Wybierz używany adapter z listy połączeń sieciowych

7. Wyłącz protokół TCP / IPv6 w taki sam sposób, jak w przypadku systemów Windows XP i Windows 7.

Jeśli wśród dostępnych połączeń sieciowych nie ma pozycji odpowiadającej używanemu kontrolerowi sieciowemu, oznacza to, że sterowniki tego urządzenia nie są zainstalowane.

Ponowna instalacja sterownika karty sieciowej

Sterownik działa jako program pośredniczący między systemem operacyjnym a komponentami tworzącymi komputer, dlatego ma bezpośredni wpływ na wydajność tego lub innego sprzętu. Możesz sprawdzić, czy są zainstalowane niezbędne sterowniki i czy nie ma błędów w ich działaniu w konsoli „Menedżer urządzeń”. Możesz uruchomić ten element i sprawdzić karty sieciowe i inny sprzęt w wersjach systemu Windows 7, 8 (8.1) i XP w następujący sposób:

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę „Komputer” lub „Mój komputer” - znajdziesz ją na „Pulpicie”.
2. W otwartym menu rozwiń wiersz „Sterowanie”.
3. Wybierz „Menedżer urządzeń”.

4. Rozwiń wiersz zawierający listę kart sieciowych. Jeżeli obok ikony któregoś z nich wyświetla się żółty wykrzyknik, oznacza to bezpośredni problem z kierowcą.

   

   Ikona problematycznej karty internetowej w „Menedżerze urządzeń” jest podświetlona na żółto i uzupełniona wykrzyknikiem

W dziesiątej wersji systemu Windows znalezienie „Menedżera urządzeń” jest jeszcze łatwiejsze - wystarczy, że zaczniesz wpisywać słowo „menedżer” w pasku wyszukiwania, a system od razu zaoferuje kilka standardowych aplikacji. Pozostaje tylko wybrać żądaną pozycję.

Przed podjęciem dalszych kroków pobierz najnowszą dystrybucję sterownika ze strony producenta karty sieciowej. Następnie postępuj zgodnie z następującymi instrukcjami:

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy wybrany adapter Ethernet.
2. Kliknij wiersz „Aktualizuj sterownik”.

3. W zakładce z opcjami wyszukiwania sterowników kliknij wiersz z propozycją wyszukania programu na tym komputerze.

   

   Ponieważ sterownik znajduje się już w jednym z folderów na dysku twardym, musisz go wyszukać na swoim komputerze

4. Na wyświetlonej stronie kliknij przycisk „Przeglądaj” i określ lokalizację, w której zostały zapisane (rozpakowane) sterowniki.
5. Po kliknięciu przycisku „Dalej” system Windows rozpocznie instalację lub aktualizację sterowników, a następnie powiadomi Cię, że proces się powiódł.

W niektórych przypadkach należy zaktualizować sterowniki po ponownej instalacji karty sieciowej. W tym celu z rozwijanej listy (patrz punkt 1 instrukcji), zamiast „Aktualizuj sterownik”, wybierz „Usuń urządzenie”. Aby ponownie włączyć kartę sieciową, kliknij prawym przyciskiem myszy dowolny wiersz i wybierz opcję „Zaktualizuj konfigurację sprzętu”.

Przywróć poprzedni stan systemu

Czasami komunikat ERROR: 651 znika natychmiast po skręceniu kabli i ponownym uruchomieniu komputera i przełączeniu urządzeń. Innym razem musisz użyć całej różnorodności opcji. Tak się składa, że żadna z omówionych powyżej metod nie przyniosła oczekiwanego efektu. Następnie możesz skorzystać z „ostatniej reduty” - usługi odzyskiwania systemu. Nie zawsze jest możliwe „przywrócenie” go do pierwotnego stanu - wymaga to punktu przywracania.

Aby skorzystać z Kreatora odzyskiwania systemu Windows 7 lub XP, należy wykonać kilka prostych kroków:

1. Przejdź do menu startowego.
2. Wybierz kolejno „Wszystkie programy” - „Standardowe” - „Narzędzia”.

3. Z menu kontekstowego wybierz element „Przywracanie systemu”.

   

   Pozycja „Przywracanie systemu” znajduje się w menu „Wszystkie programy” - „Standardowe” - „Narzędzia systemowe”

4. Po określeniu punktu w czasie, do którego chcesz cofnąć, kliknij żądaną linię lewym przyciskiem myszy.

   

   Aby przywrócić system do poprzedniego stanu, potrzebujesz punktu przywracania

5. Kliknij „Dalej”, „Zakończ” i potwierdź swoją decyzję, klikając „Tak”.

System zastąpi pliki systemowe ich wcześniejszymi wersjami i po ponownym uruchomieniu poinformuje o zakończeniu procesu.

Korzystanie z funkcji przywracania w systemie Windows 8 jest równie łatwe:

1. Naciśnij kombinację klawiszy Win + C.
2. Wybierz opcje.
3. Kliknij wiersz z propozycją zmiany ustawień komputera i wybierz „Aktualizacja i odzyskiwanie”.

4. W wyświetlonym oknie otwórz „Przywróć komputer bez usuwania plików”.

   

   Najnowszy panel odzyskiwania systemu Windows ma bardziej przyjazny dla użytkownika interfejs

5. Aktywuj przycisk „Start”, następnie „Dalej” i „Aktualizuj”. Przywracanie systemu rozpocznie się natychmiast - proces będzie podobny jak w przypadku Windows 7.

Dziesiątą wersję systemu Windows można przywrócić do pierwotnego stanu w oknie właściwości systemu, które jest uruchamiane z „Panelu sterowania”. Na karcie „Odzyskiwanie” kliknij „Rozpocznij przywracanie systemu”. Dalsze czynności należy wykonać w taki sam sposób, jak to zrobiliśmy w XP i „siódemce”. Po przywróceniu systemu operacyjnego do pierwotnego stanu, irytujące okno błędu 651 zniknie.

Wideo: jak naprawić sytuację, gdy modem lub inne urządzenie komunikacyjne zgłosiło błąd

Co zrobić, jeśli w grę wchodzi router lub modem

Powiedzieliśmy już powyżej, że połączenie PPPoE z komputera PC rozpocznie się tylko wtedy, gdy router lub modem będzie działał w trybie Bridge. W innym przypadku nie ma sensu konfigurowanie ustawień szybkiego dostępu na komputerze PC - router sam będzie podejmował próby połączenia bez przekazywania pakietów danych z komputera.

Aby wyświetlić i dostosować ustawienia modemu lub routera, musisz przejść do interfejsu internetowego urządzenia:

1. W pasku adresu przeglądarki wpisz 192.168.1.1 lub 192.168.0.1 - te adresy otwierają dostęp do panelu sterowania sieciowych urządzeń peryferyjnych.
2. W wyświetlonym oknie wprowadź parametry dostępu. Kombinacje alfabetyczne admin lub root są najczęściej używane jako standardowy login i hasło. Producent drukuje dokładne parametry dostępu na naklejce znajdującej się na spodzie modemu lub routera.
3. Otwórz menu ustawień połączenia PPPoE, przechodząc do zakładki Internet lub WAN.

4. Wprowadź informacje dostarczone przez usługodawcę. Pamiętaj, aby zaznaczyć pole wyboru Połącz automatycznie, aby włączyć automatyczny tryb połączenia.

   

   Aby skonfigurować router, będziesz potrzebować danych, które musi dostarczyć dostawca

5. Zapisz ustawienia, klikając przycisk Zapisz lub Akceptuj.

Po zapisaniu ustawień router rozdzieli dostęp do Internetu na wszystkie podłączone do niego urządzenia.

Używając modemu ADSL, upewnij się, że dioda LED łącza lub DSL jest stabilna. Ponadto należy określić parametry VPI i VCI, ponieważ ta para wartości jest używana do identyfikacji kanałów komunikacyjnych. Te dane są również dostarczane przez dostawcę.

Jak widać, istnieje wiele powodów, dla których szybkie łącze internetowe nie jest ustanawiane. Niestety nie jest to pełna lista - rozważaliśmy tylko najczęstsze problemy i sposoby ich rozwiązywania. Być może musiałeś poradzić sobie z jakąś nietypową sytuacją lub niezwykłym sposobem przywrócenia połączenia komputera z siecią przez PPPoE. Będzie nam miło, jeśli w komentarzach podzielisz się ciekawymi informacjami z innymi czytelnikami.