Spisu treści:

Co Zrobić, Jeśli Ogrzewanie Jest Wyłączone
Co Zrobić, Jeśli Ogrzewanie Jest Wyłączone
Anonim

Kto ponosi winę za to, że baterie w sezonie grzewczym są zimne i co można z tym zrobić

Image
Image

Często pozbawione skrupułów media nie są w stanie w odpowiednim czasie przygotować systemu do sezonu grzewczego. Jeśli grzejniki nagle ostygną w Twoim mieszkaniu, skorzystaj z poniższych wskazówek, aby rozwiązać problem.

Jaka powinna być temperatura powietrza zgodnie z normami

Przed skontaktowaniem się z zakładem użyteczności publicznej sprawdź, czy temperatura w pomieszczeniu nie działa. Zgodnie z dokumentami prawnymi w mieszkaniu musi być co najmniej + 18–20 ° C, aw pomieszczeniach narożnych - co najmniej +22 ° C.

Jak długo może nie być ogrzewania

Zwróć uwagę na czas braku ciepła w grzejnikach. W przypadku prac naprawczych i konserwacyjnych, prawo określa jasny czas na przerwy w dostawie ciepła.

Gdy temperatura w mieszkaniu wynosi +12 ° C, nie mogą wyłączyć ogrzewania na dłużej niż 16 godzin. Przy 10-12 stopniach powyżej zera w dzielnicy mieszkalnej - nie więcej niż 8 godzin, aw + 8-10 ° C baterie nie mogą pozostać zimne dłużej niż 4 godziny z rzędu.

Całkowity czas trwania takich przerw w dostawie ciepła nie powinien przekraczać 24 godzin w miesiącu.

Komu możesz narzekać, jeśli mieszkanie jest zimne?

Image
Image

Jeśli w mieszkaniu nie są przestrzegane standardy dostaw ciepła, to jest to powód do złożenia skargi na usługodawcę.

Aby sporządzić reklamację, przygotuj dokument z pomiarami temperatury wewnętrznej w różnych porach dnia. O taką usługę można ubiegać się w przedsiębiorstwie dostarczającym ciepło lub firmie zarządzającej. Jeśli te organizacje odmówiły, zapisz wskaźniki samodzielnie w obecności dwóch świadków.

Aby rozpocząć, skontaktuj się z firmą zarządzającą. Jego przedstawiciel jest zobowiązany do sprawdzenia stanu instalacji grzewczej i sporządzenia protokołu z przeglądu. Jeśli pracownik się nie pojawi, masz prawo zgłosić naruszenie do inspekcji mieszkaniowej.

Możesz również skontaktować się z Rospotrebnadzor, jeśli rozwiązanie Twojego problemu jest opóźnione i ponosisz straty w próbach utrzymania ciepła w mieszkaniu.

Aby uzyskać informacje o zawyżonych stawkach za media i usługi, skontaktuj się z Federalną Służbą Antymonopolową.

Aby złożyć skargę do recepcji Prezydenta Federacji Rosyjskiej, skarga musi mieć charakter zbiorowy.

Zazwyczaj do sądu składa się pozew w celu uzyskania odszkodowania za wadliwe działanie instalacji grzewczej lub długotrwałe naprawy. Do sprawy dołącza się wszelkie pisemne dowody, uprzednio sporządzone reklamacje i odpowiedzi na nie, a także pokwitowania i kontrole potwierdzające poniesione przez powoda koszty.

Zalecana: