Spisu treści:

Dodatkowe Usługi Przy Rejestracji OSAGO
Dodatkowe Usługi Przy Rejestracji OSAGO

Wideo: Dodatkowe Usługi Przy Rejestracji OSAGO

Wideo: Dodatkowe Usługi Przy Rejestracji OSAGO
Wideo: PUP proces elektronicznej rejestracji osoby bezrobotnej w Powiatowym Urzędzie pracy 2020 2024, Marsz
Anonim

„Dopa” przy rejestracji OSAGO: jak odmówić i nie wydawać za dużo

Image
Image

Ubiegając się o polisę OSAGO, wielu kierowców często spotyka się z sytuacją, w której menedżerowie towarzystwa ubezpieczeniowego próbują narzucić dodatkowe płatne usługi, począwszy od pomocy komisarza ratunkowego, aż po ewakuację samochodu z miejsca wypadku. Pomożemy Ci dowiedzieć się, jak prawidłowo postępować w takich przypadkach, aby nie przepłacać za dużo.

Jak agenci ubezpieczeniowi wyjaśniają odmowę

Czasami w praktyce zdarzają się sytuacje, gdy w przypadku niechęci klienta do płacenia za dodatkowe usługi w ramach OSAGO ubezpieczyciel całkowicie odmawia sprzedaży takiej polisy. Ponadto zakłady ubezpieczeń mogą wyjaśnić swoją decyzję w następujący sposób:

  • brak formularzy ubezpieczeniowych;
  • zakaz sprzedaży OSAGO bez dodatkowych usług, nałożony przez wyższą kierownictwo;
  • na komputerze jest zainstalowany program, który umożliwia wydawanie tylko pełnego pakietu usług, w tym dodatkowych opcji.

Należy od razu zaznaczyć, że żadna z powyższych przyczyn nie ma podstawy prawnej, dlatego jeśli nie ma chęci przepłacania za OSAGO, ubezpieczony powinien być stanowczy.

Kto ma rację zgodnie z prawem

Zgodnie z częścią 2 pkt 1.5 rozdziału 1 załącznika nr 1 do rozporządzenia Banku Centralnego Federacji Rosyjskiej nr 431-P z dnia 19 września 2014 r. Zakłady ubezpieczeń nie mają prawa odmówić obsługi przymusowego ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej w przypadkach nieuregulowanych w przepisach regulujących tę dziedzinę.

Zgodnie z prawem niechęć właściciela samochodu do zakupu dodatkowych opcji nie jest istotnym powodem odmowy sprzedaży polisy CTP. Ponadto nałożenie usług podlega odpowiedzialności administracyjnej. Sprawca może zostać ukarany grzywną w następujących kwotach (art. 15.34.1 Kodeksu administracyjnego Federacji Rosyjskiej):

  • 20000 - 50000 rubli (dla urzędników);
  • 100 000 - 300 000 rubli (dla organizacji).

Tak więc w tej kwestii ustawodawstwo jest całkowicie po stronie ubezpieczających. Firmy specjalizujące się w sprzedaży ubezpieczeń nie mają prawa odmówić wydania OSAGO bez dodatkowych usług. Ta czynność jest nielegalna.

Co zrobić, jeśli narzucone są dodatkowe usługi

W podobnej sytuacji ważne jest, aby wiedzieć, jak postępować prawidłowo i jakie środki podjąć. W takim przypadku możliwe są następujące opcje:

  1. Można odmówić usług konkretnego ubezpieczyciela i udać się do innego ubezpieczyciela - z reguły taki model zachowań stosują obywatele, którzy nie chcą tracić czasu na kłótnie z ubezpieczycielem i obronę swojego stanowiska.
  2. Inną opcją jest stanowcza ochrona swoich praw - w takim przypadku możesz spróbować wytłumaczyć specjaliście firmy ubezpieczeniowej, że jego działania są nielegalne. W tym przypadku konieczne jest odwołanie się do określonych norm prawnych.

Jeśli żadne argumenty nie pomogły, właściciel samochodu, którego prawa zostały naruszone, może złożyć skargę do wyższych władz. Może to być RSA (Rosyjski Związek Ubezpieczycieli Auto) lub Bank Centralny Federacji Rosyjskiej.

Inną alternatywą jest wystawienie OSAGO w Internecie. Ta metoda pozwala nie tylko znacznie zaoszczędzić czas, ale także wybrać dokładnie taką usługę, której ubezpieczający naprawdę potrzebuje, bez przepłacania za dodatkowe opcje. Obecnie każda firma ubezpieczeniowa ma własną stronę internetową, na której każdy może złożyć wniosek o ubezpieczenie obowiązkowe online.

Jak odzyskać wydane pieniądze

Zgodnie z ustaloną procedurą właściciele samochodów mają prawo do odstąpienia od umowy OSAGO i zwrotu pieniędzy. W tym przypadku mówimy o tzw. „Okresie chłodnym”, czyli okresie, w którym ubezpieczający ma prawo do odwołania swojej decyzji (dotyczącej wykupu polisy) i zwrotu zapłaconej składki ubezpieczeniowej lub jej części tego.

Taka możliwość przewidziana jest w punkcie 1 Dyrektywy Banku Centralnego Federacji Rosyjskiej z dnia 20 listopada 2015 roku nr 3854-U. Zatem zgodnie z tą zasadą ubezpieczony ma prawo odstąpić od umowy OSAGO w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia (w przypadku braku zdarzeń ubezpieczeniowych). W takim przypadku ubezpieczyciel jest zobowiązany do zwrotu wpłaconych mu pieniędzy w następującej wysokości:

  • w całości (jeżeli odmowa została otrzymana przed rozpoczęciem obowiązywania polisy ubezpieczeniowej);
  • część składki ubezpieczeniowej (jeżeli właściciel samochodu wypowiedział umowę po rozpoczęciu jej obowiązywania. W takim przypadku zakład ubezpieczeń ma prawo potrącić z całkowitego kosztu polisy kwotę proporcjonalną do okresu, w którym ubezpieczenie było ważny).

Aby zwrócić pieniądze wydane na OSAGO, właściciel samochodu musi napisać odpowiednie oświadczenie i zanieść je do organizacji, w której zakupiono ubezpieczenie. Taki dokument jest sporządzany w dowolnej formie lub według wzoru zatwierdzonego przez konkretnego ubezpieczyciela.

W treści wniosku o odmowę od OSAGO należy zamieścić następujące informacje:

  • „Nagłówek” dokumentu - w tym miejscu podane są dane firmy ubezpieczeniowej oraz informacje o wnioskodawcy (imię i nazwisko, adres, numer telefonu);
  • nazwa pracy - co do zasady powiela główną istotę pisma i może mieć następujące brzmienie: „Oświadczenie o odmowie odstąpienia od zawartej umowy ubezpieczenia”;
  • część główna - w tym miejscu należy konsekwentnie opisać, kiedy iw jakich okolicznościach umowa została zawarta, zgłosić nałożone usługi oraz, odwołując się do zapisów ww. Dyrektywy Banku Centralnego Federacji Rosyjskiej, zażądać zwrotu kosztów ubezpieczenia.
  • zawarcie - na końcu dokumentu należy wskazać listę załączników (umowa OSAGO, dowód wpłaty składki ubezpieczeniowej) oraz podpis i datę.

Zatem zgodnie z prawem obywatele mają pełne prawo nie wydawać dodatkowych usług narzuconych przez firmy ubezpieczeniowe przy rejestracji OSAGO. Jednocześnie ci ostatni nie mają prawa odmówić sprzedaży polisy, gdyż takie działanie jest sprzeczne z prawem. Za to wykroczenie ubezpieczyciel może zostać pociągnięty do odpowiedzialności administracyjnej.

Zalecana: