Co Zrobić, Jeśli Rozbijesz Produkt W Sklepie, W Tym Butelkę Alkoholu

2024 Autor: Bailey Albertson | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 13:04

Co zrobić, jeśli zepsułeś produkt w sklepie: czy muszę zapłacić?

Supermarkety samoobsługowe mają wiele zalet w porównaniu ze zwykłymi sklepami ze sprzedawcami. Kupujący nie musi stać w kolejce, długo wyjaśniać pracownikowi, czego dokładnie szuka, istnieje możliwość spokojnego zbadania produktu i zbadania jego właściwości przed zakupem. Ale tu jest problem - możesz przypadkowo uderzyć i rozbić coś w supermarkecie. Czy kupujący jest odpowiedzialny za zepsuty przedmiot? A może płatność powinna spaść na barki właściciela sklepu? W przepisach ten punkt jest dość jasno określony.

Co zrobić, jeśli zepsujesz produkt w sklepie

Jeśli Ty lub Twoje dziecko przypadkowo zepsujecie jakiś produkt w sklepie, to w pierwszej kolejności personel hali może do Ciebie podejść i domagać się odszkodowania. Jednak takie działania są zwykle nielegalne z punktu widzenia ustawodawstwa, do którego można się odnieść w dialogu z nimi. Informujemy, że art. 211 Kodeksu Cywilnego Federacji Rosyjskiej wskazuje, że ryzyko przypadkowej utraty mienia ponosi sklep przed przeniesieniem własności na kupującego. Nie kupiłeś tego produktu, dlatego nadal jest on własnością pracowników sklepu. A ponieważ złamałeś ją nieumyślnie, to ta sprawa pasuje po prostu do „przypadkowego zniszczenia mienia”.

Jeśli pracownik siłowni nalega, należy poprosić o telefon do kierownika i powtórzyć mu swoje stanowisko. Z reguły wystarczy, aby spokojnie opuścić sklep bez płacenia za zepsuty przedmiot. Szczególnie uparci funkcjonariusze mogą zagrozić wezwaniem policji - tak naprawdę w tym przypadku przybycie policji Ci nie grozi. Spokojnie zgódź się na wezwanie policji - najprawdopodobniej administrator zawaha się i wycofa.

W większości przypadków wystarczy komunikacja z administratorem, aby uniknąć nielegalnego zbierania

Zupełnie inny artykuł ma skutek, jeśli towar w sklepie zostanie rozbity celowo lub przez zaniedbanie. Ten ostatni termin należy omówić osobno. W prawie cywilnym „zaniedbanie” w tej sytuacji oznacza świadomość, że Twoje działania mogą spowodować uszkodzenie towaru. Jednak nie powstrzymałeś ich, ponieważ byłeś pewien, że dzięki zręczności lub szybkości wszystko będzie dobrze.

W takim przypadku kupujący ponosi pełną odpowiedzialność finansową za utratę zysków sklepu i musi zapłacić pełną wartość detaliczną zepsutego przedmiotu. Dorośli obywatele ponoszą odpowiedzialność samodzielnie, a ich rodzice lub opiekunowie muszą zapłacić za dzieci krzywdę. Ale jest jeden mały niuans, który można i należy wykorzystać - pracownicy sklepu muszą udowodnić zamiar lub zaniedbanie w sądzie. Z reguły duże łańcuchy nie wzywają do jednej zepsutej butelki, dlatego można spróbować zwolnić sytuację na hamulcach. Odmów wypłaty odszkodowania poza sądem, a wtedy istnieje duże prawdopodobieństwo, że po prostu zostaniesz zwolniony.

Wszystkie te zasady obowiązują w każdym sklepie czy supermarkecie, niezależnie od jego kierunku - spożywczego, alkoholowego czy innego. Rodzaj i cena samego produktu nie ma znaczenia - może to być tania butelka lemoniady za 50 rubli lub drogie perfumy za 15000 rubli.

Perfumeria ma w tym zakresie takie same prawa i obowiązki jak sklepy spożywcze

Osobno zauważamy, że nie ma kary za uszkodzenie mienia sklepu. Najwyższa cena to cena detaliczna uszkodzonego przedmiotu.

Czego nie robić

Przede wszystkim nie powinieneś próbować wychodzić ze sklepu bez rozmowy z pracownikami. Mogą wezwać strażników, a ona z kolei wezwie policję. Formalnym powodem takiego wezwania będzie oskarżenie o drobny chuligaństwo.

Nie powinieneś też być niegrzeczny i przeklinać administratora. Im bardziej grzecznie się zachowujesz, tym większe są szanse na szybki i pomyślny wynik sytuacji.

Jeżeli sklep uważa, że spowodowałeś szkodę umyślnie lub przez zaniedbanie i na tej podstawie chce dochodzić odszkodowania na drodze sądowej, nie powinien odmawiać sporządzenia aktu. Ten dokument to Twoja szansa na orzeczenie sądu na Twoją korzyść. W akcie musisz podać dane paszportu, a także wszystkie towarzyszące okoliczności, które uznasz za konieczne. Wskaż, dlaczego masz pewność, że nie powinieneś płacić. W takiej sytuacji może Ci pomóc każda drobiazg - mokra podłoga, która spowodowała poślizgnięcie się i rozbicie butelki, wąskie ustawienie półek.

Recenzje klientów i opinie prawne

Zarówno sprzedawca, jak i kupujący mogą zostać pociągnięci do odpowiedzialności za zepsuty przedmiot. Jeśli jednak sklep nalega na wypłatę odszkodowania, można to zrobić tylko za pośrednictwem sądu.